PROBLEMA AUTOESCLUSIONE TRASVERSALE

[Anonymous]

@Barcollo hai per caso chiesto la chiusura del conto gioco a quale bookmaker? in passato è successo che su better qualche utente chiese la chiusura del conto e per una mal interpretazione applicarono l'autoesclusione trasversale; gli stessi utenti risolsero contattando better e facendo notare l'errore

se si tratta di un caso simile allora contatta l'assistenza del bookmaker in questione, altrimenti è molto strano che si sia attivata da sola

[Barcollo]

@Anonymous mi e' appena arrivata un' email da giocodigitale ....

sembra che la richiesta sia partita da loro ma io non l' ho mai fatta .... sara' da piu' di un mese che nemmeno entro in quel sito ...

ora provo a chiedere lumi all' assistenza

[Sauron]

@Barcollo sei un pericoloso Ninja ! la confraternità dei book ti ha escluso per 6 mesi, cosi non rompi più le [censored] ! sono stati LORO !

[Barcollo]

non e' giocodigitale ....

mi hanno risposto che la richiesta arriva da altro concessionario .... ma non ho idea quale sia ....

[luca.09]

@Barcollo molto brutto, ora devi andare dalle assistenze a dirgli: site voi che mi avete limitati o arriva da un altro conto su altri book che ho

[maritx]

molto più che brutto ,
perchè se @Barcollo ha chiesto la chiusura di un book ,
e per errore è stata attivata l'esclusione trasversale, si può capire / correggere l'errore
ma se un book decide per un utente , arbitrariamente ....
è grave , o sbaglio?

[Barcollo]

@maritx io non ho chiesto proprio nulla ne chiusura conti ne altro .....

[maritx]

@Barcollo
cavolo.... non va bene....
devi indagare, da qualche parte deve pur essere partita questa cosa

[Barcollo]

@maritx si si sto indagando ....

l' unica cosa che mi viene in mente al momento e' un hacker entrato in qualche conto ...

o " errore " di qualche book ......

[luca.09]

@Barcollo se fosse un hacker avresti anomale giocate al casino/poker ma non vedo perchè dovrebbe andare a parlare con la live chat e far bloccare il conto

[StevoTo]

@luca-09 non penso ci sia bisogno di parlare con live chat, basta andar su account e far autoesclusione, o sbaglio? Da quel momento parte l'iter

[luca.09]

@StevoTo non so sinceramente, ho visto che ce l auto esclusione ma non ho notato quella trasversale, magari ce

[maritx]

ma poi non ho capito ,
è una cosa temporanea, o definitiva?

[luca.09]

@maritx è temporanea di solito

[Barcollo]

@maritx credo dipenda da che tipo di sospensione e' ... credo ci sia anche una " definitiva "

[3Isabel0]

Ad alcuni ninja è capitato che degli hacker, non trovando fondi/trovando limiti sul poker impostassero l'autoesclusione. Ovviamente è successo con Betfair

[piccio]

@Barcollo solidarietà

[Davide]

@Barcollo quella definitiva è comunque possibile toglierla dopo 6 mesi dalla richiesta. Teoricamente non è neppure necessario interagire con il bookmaker in cui è stata richiesta l'autoesclusione, tuttavia dovrai impegnarti un po' nei siti governativi

[Barcollo]

Bene , sono passati 6 mesi .

Ho contattato il book dal quale e' partita l' autoesclusione e la procedura di revoca e' abbastanza semplice : basta inviare una dichiarazione con firma autografa con la quale si richiede appunto la revoca all' autoesclusione .

Ora pero' mi e' sopraggiunto un dubbio : una volta richiesta la revoca al book , varra' anche questa in modo trasversale ?

Ovvero fatta la richiesta avro' poi l' accesso a tutti i book o solo al quale ho fatto richiesta ?

[squalo92]

@Barcollo era un book non aams?