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[borgetto88]

Questo post è eliminato!

[Control C]

ciao, in fase 1 ho appena perso sul book la scommessa bonus di 215 euro ( partita conclusasi alle ore 22.30 del 14/02/2020), se ho ben capito devo aspettare 24 ore per effettuare il deposito di 300 euro (15 febbraio 22.30) ed accedere alla fase 2.
Vorrei sapere, visto che la scadenza della promozione è il 16 febbraio entro quando posso/devo depositare i 300 euro e quanto tempo ho per effettuare la scommessa bonus di 300 euro. Grazie.

[solterino]

@Control-C prova ad andare in --> il mio conto --> mio bonus
se vedi questo penso tu possa passare al deposito da 300€.
se vuoi aspetta lo staff per conferma

[Control C]

@solterino grazie per la risposta, ne il mio bonus/offerta mi dice : Non hai a disposizione nessun bonus al momento.

[solterino]

@Control-C allora devi aspettare domani. se ti tranquillizza, domani ti dovrebbe apparire quella schermata e avrai ulteriori 15 giorni di tempo per depositare e sbloccare il nuovo bonus. quindi hai tempo fino al 1 marzo per depositare e scommettere l'importo bonus, a patto che però ti compaia quella schermata appunto. a me è comparsa il giorno dopo (oggi), quindi tutto regolare

[Control C]

@solterino ottimo, grazie

[Chomp96]

@obus i cetesimi verranno cancellati in automatico da planetwin, e nel caso quindi tu penda quel 695€ potrai accedere alla fase 2

[dani_sbancatore]

Buongiorno, ho vinto su planetwin e sono entrato in rollover, ma c'è una quota minima?

[Davide]

@dani_sbancatore la quota minima è la stessa del bonus, 2.00

[alvi96]

ciao! volevo fare una domanda, ma per giocare il saldo bonus e non il saldo reale cè un apposito flag che devo cliccare?
e poi per vedere se mi hanno dato il bonus come faccio? non dovrebbe essere il saldo bonus di fianco a saldo reale?
grazie in anticipo

[Davide]

@alvi96 sì, come da guida devi cliccare sul tasto UTILIZZA BONUS nella schedina affinchè venga utilizzato il saldo bonus e non quello reale.

Il saldo bonus lo visualizzi sotto il saldo reale

[simo96s]

sbaglio o hanno prolungato la scadenza al primo marzo?

[Davide]

@simo96s sì, è prorogata fino al 1 marzo

[zambetti99]

Mi risulta il messaggio "non sei abilitato a scommettere" cosa posso fare? Avrei ancora il bonus da 215 euro e anche 215 euro di saldo reale non ancora scommesso

[Chomp96]

@zambetti99 molto strano, su cosa stai provando a scommettere?

[zambetti99]

@Chomp96 continuavano a rifiutare tutte le scommesse che facevo

[zambetti99]

@Chomp96 cosa posso fare ora?

[Chomp96]

@zambetti99 ti consigliamo a questo punto di contattare la loro assistenza al riguardo

[zambetti99]

@Chomp96 ma cosa può succedere ora?

[Chomp96]

@zambetti99 purtroppo non ne siamo a conoscenza, a meno che tu la prima scommessa non l'abbia fatta su una surebet, e che quindi tu possa essere stato limitato, non sappiamo cosa sia successo al tuo conto, ti consigliamo quindi di contattare la loro assistenza al riguardo per saperlo