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[ernesto15]

Buongiorno, io ho fatto la multipla che è risultata vincente ma non ho ricevuto i 10e di bonus

[Chomp96]

@ernesto15 sono passati i 7 giorni dal ricevimento del bonus precedente?

[ernesto15]

sono passati ormai 10 giorni

[ernesto15]

nei movimenti precedenti ho solo la vincita della scommessa della settimana prima

[ernesto15]

quale è il motivo secondo voi?

[ernesto15]

devo ricaricare altri 30 euro?

[Chomp96]

@ernesto15 ok, spesso questi bonus di better sono invisibili, quindi anche se non lo vedi in realtà è presente, ora preleva tutto il saldo che hai su better lasciando solo 30€, e prova a piazzare la scommessa da 40€, dovrebbe prendertela comunque

[ernesto15]

ok provo grazie mille anche il primo non lo visto

[ernesto15]

ho provato ma mi dice fondi insufficienti
Vuol dire che non mi hanno dato il bonus?

[Chomp96]

@ernesto15 si, sembra che non ti sia stato accreditato il bonus, prova a questo punto a contattare la loro assistenza al riguardo

[ernesto15]

ok provo

[ernesto15]

come si fa ad avviare una chat?

[Chomp96]

@ernesto15 da loggato, vai qui https://www.lottomatica.it/promozioni sul fondo

[ernesto15]

okgrazie

[g_petro]

i 10 euro di bonus successivi alla prima settimana non possono essere scommessi solitariamente in multipla? O per forza sempre multipla da 40 euro (30 reali + 10 bonus)?

[Davide]

@g_petro non ha utilità giocarli separatamente, visto che solo qualificanti per il bonus e che diversamente inciderebbero nel rimborso in caso di vincita

[g_petro]

@Davide Ok, chiaro. Un'ultima cosa: per ricevere i 10 di bonus nelle settimane successive è necessario giocare i 40 in multipla E depositare 30 euro ogni settimana?

[Davide]

@g_petro è necessario semplicemente fare la qualificate da 40€ in multipla. Non è necessario depositare se ha già soldi nel conto

[g_petro]

@Davide Grazie mille

[semoldskool]

ragazzi non riesco a trovare la chat di questo sito, potreste linkarmela?