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Sairusam

Io ho anche il bonus in corso di 5 euro per la scommessa multipla rf 10/5 che ho puntato sulla partita Altrincham-Solihull che doveva disputarsi questa sera con inizio alle 20:45. La partita è stata rinviata e per questo motivo Planetwin mi hanno bloccato la scommessa (penso per i prossimi 3 giorni). Questa scommessa bloccata a sua volta mi blocca il bonus su Italia-Olanda di domani sera. Si può fare qualcosa o sono fregato?

rossbet

@Sairusam idem

Sairusam

@rossbetting9 e cosa si può fare? L'operatore di Planetwin dice che se non gli arrivano notizie ufficiali del rinvio la scommessa è valida per 3 giorni bloccando il bonus su Italia-Olanda

rossbet

@Sairusam però avendo già giocato il bonus non dovrebbe aver intaccato questo secondo bonus, nel senso non stiamo giocando con i 5 euro della multipla, che sono in pending, ma con i 10 euro della qualificante polonia-italia (quindi i soldi del secondo bonus)

rossbet

@Sairusam ah questo complica la cosa.. in tal caso dobbiamo aspettare domani per il rimborso e giocarci un live/partita che si disputi PRIMA dell'italia (sperando che arrivi effettivamente il rimborso domani)

Sairusam

@rossbetting9 no, non è così, finchè la scommessa non viene refertata il bonus sull'Italia non si può attivare, prova anche tu!

rossbet

@Sairusam certo praticare mb in queste condizioni è un suicidio..

Sairusam

@rossbetting9 non è così, l'operatore della chat mi ha detto che la terranno valida per tre giorni, rubandoci sia questi 5 euro che i 10 su Italia-Olanda! Assurdo!

rossbet

@Sairusam la partita è stata effettivamente rinviata, domani arriverà l'ufficialità e si sistemerà tutto. Sii positivo!

Sairusam

@rossbetting9 hai un link ufficiale di questa notiziadel rinvio? Sono in chat con l'operatore, mi ha detto di dargli questo link se ce l'ho disponibile

rossbet

@Sairusam aspetta io ho giocato su un'altra partita, oxford-crewe, che però è stata rinviata per la stessa causa (immagino sia causa covid)
ora te la cerco

Laen

@rossbetting9 quindi ciao ciao ai due bonus ? Anche io stavo completando il rollover con Oxford united...

rossbet

@lorerambler ho scritto in chat all'assistenza, mi hanno detto di ricontattarli domani in caso non si fosse risolta la situazione

Sairusam

Incredibile! Planetwin mi ha segnato la scommessa come "void" e mi ha restituito i 5 euro di bonus mettendoli nel saldo da prelevare, ora posso attivare il bonus sull'Italia. Ieri sera avevo sentito 3 diversi operatori della chat e tutti mi avevano detto che ormai non avevo nessuna possibilità ed entrambi i bonus li avrei persi. Li ho anche insultati pesantemente, mi sento in colpa adesso