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[Davide]

@brunobet7590 no, non puoi usare i bonus di planetwin per qualificarti ad altri bonus, vanno giocati a parte

[brunobet7590]

@Davide ok grazie mille

[financialfreedom]

@Danielsan si, attiva quello che scade per prima e completa il rollover per passare a quello successivo.

[burges90]

a me ne sono arrivati 2 anzichè uno, infatti uno dei due è intitolato "rimborso multiple compensazione" come mi comporto? ne posso attivare solo 1 alla volta?

[alexw]

@burges90 Si. Procedi in ordine di scadenza

[financialfreedom]

@burges90 attiva quello che scade prima e completa il rollover, poi attivi l'altro.

[Frisk7]

Ciao, ho scommesse 10 su una partita rinviata al 14 novembre...che faccio?

[Chomp96]

@Frisk7 quelle scommesse ti verranno rimborsate, se ci avevi usato un bonus sopra questo ti verrà rimborsato, se la scommessa verrà rimborsata prima della sua scadenza

[Frisk7]

Il bonus era rollover 2...quindi devo rigiocarlo da capo ,in parte oppure incassato?

[Chomp96]

@Frisk7 era la prima o seconda volta che giocavi il bonus?

[Frisk7]

La prima

[Chomp96]

@Frisk7 allora dovrai rigiocare il bonus come se fosse per la prima volta, a meno che quando ti rimborseranno il bonus vedrai la sua barra di completamento già piena per metà, in quel caso è molto probabile che piazzandolo nuovamente alla conclusione di quella scommessa il rollover di quel bonus si completerà

[Frisk7]

Ok grazie

[picabo74]

Salve ragazzi. Ho effettuato la scommessa con i 10 euro del bonus ma la partita è stata posticipata. Ho chiesto all'assistenza di planetwin e mi ha risposto che mi verrà rimborsato i 10 euro ma dovrò cmq giocarlo di nuovo un altra volta per poterli prelevare, essendo un rollover x2.
I primi 10 euro li ho giocati in modalità BR. Su betfair mi è stato rimborsato sicuramente.
In questo caso come devo giocarlo? In modalità normale o BR?
Grazie per la risposta.

[financialfreedom]

@picabo74 una volta riottenuti, dovrai giocarli sempre in modalità BR. Accertati di terminare il rollover entro la scadenza del bonus.

[picabo74]

@financialfreedom ok grazie.
Essendo la prima volta che mi capita, su betfair la bancata mi verrà restituita? Vero?

[financialfreedom]

@picabo74 si, se la partita non verrà giocata entro le 72 ore ti restituiranno i soldi.

[picabo74]

@financialfreedom grazie