Assistenza Goldbet e mancata erogazione bonus

MAUDIT

Ciao,
sto provando a contattare l'assistenza goldbet da quasi dieci giorni, senza riuscirci, tramite tutti i canali che hanno a disposizione, per la mancata erogazione di un bonus, quanti si trovano nella medesima situazione?

enzobascio89

@MAUDIT considera che se hai necessità di contattare l assistenza DEVI armarti di moolta pazienza e chiamare...il che vuol dire dover restare ore al telefono x prendere la linea con qualcuno... esperienza personale...mail inesistente,. Chat idem

MAUDIT

@enzobascio89 in realtà in questo ultimo periodo ho notato che non rispondono neanche al telefono, in passato anche via chat ero riuscito a sentirli

enzobascio89

@MAUDIT ha detto in Assistenza Goldbet e mancata erogazione bonus:

ho notato che non rispondono neanche al telefono

Sei stato almeno un'oretta e mezza 2 prima di agganciare?

MAUDIT

@enzobascio89 guarda non ricordo, un bel po', anche perchè dopo un tot cade la linea.
Mi è anche capitato che ha iniziato a squillare e poi non rispondono.

enzobascio89

@MAUDIT è sempre stato così purtroppo...successe anche a me... la Perseveranza è l unica soluzione... Io dovetti chiamare diverse volte prima di poter parlare con un operatore.

merver

@MAUDIT io di recente, circa 10 giorni fa., sono stato 2 ore e 45 minuti al telefono e sempre musichetta poi ho riattaccato, ho mandato 4 mail a cui devono ancora rispondere, non riuscivo ad accedere quindi niente chat.

fortunatamente dovevo recuperare la pass e ho fatto in altro modo

Tallo99

Non mi verificano il conto e non riesco a contattarli, cosa posso fare?

Tallo99

Cosa succede se scade il termine per verificare il conto e ho ancora i soldi li?

Mr.BigMac

@Tallo99 penso nulla perché i termini dicono che hai 30 per inviare i documenti, in questo caso tu li hai invisti sono loro che non si sbrigano a verificarli, comunque anche io stesso problema

MAUDIT

Ragazzi, ho piazzato una scommessa su GoldBet sfruttando un bonus, risulta l'acquisto del biglietto di storico movimenti, ma non lo vedo sull'elenco delle mie giocate, vi è mai successo?

cinghialeansioso

@MAUDIT si dopo un po' fixa solitamente

MAUDIT

@cinghialeansioso ok grazie, quindi è solo un ritardo dei sistemi, l'importante è che ci sia l'acquisto del biglietto

cinghialeansioso

@MAUDIT se guardi lo storico movimenti dovrebbe esserci

Tallo99

@Mr-BigMac sono riuscito a farmi verificare il conto , telefonando al numero verde in continuazione

thasupreme

@MAUDIT ha detto in Assistenza Goldbet e mancata erogazione bonus:

Ciao,
sto provando a contattare l'assistenza goldbet da quasi dieci giorni, senza riuscirci, tramite tutti i canali che hanno a disposizione, per la mancata erogazione di un bonus, quanti si trovano nella medesima situazione?

Lascia perdere email e chat live come consigliato.
Procedi con la chiamata al loro numero verde, oggi dopo 40 minuti di telefonata mi hanno risposto.

fitty

io stessa situazione ho 25 euro bloccati in una sessione di halloween fortune da 5 giorni. Mandato mail ma niente, in chat sono riuscito a parlare una volta e mi ha detto che lui poteva solo aprire una segnalazione, a telefono impossibile prendere la linea. Stamattina alle 10.30 spaccate ho chiamato ed ero già il 30esimo in coda.. Dopo 1 ora chiudono la telefonata dicendo che tutti gli operatori sono occupati. In questo caso posso richiedere lo stesso il bonus di halloween non riesco a completare i requisiti a causa loro? In più ho ricevuto anche la promo sul deposito ma nessun bonus ricevuto sono già passati 2 giorni