William hill-10€ senza rischi casinò

Keyser_Soze

Io ho giocato 10 ieri e li ho persi ma non ho ricevuto nulla, ho sbagliato qualcosa? Ho attivato la promo

fraske

@keyser_soze hai avviato una slot?

cagliotto

Forse ho sbagliato a interpretare la promozione, forse no; nel dubbio chiedo.
Ho giocato 10 euro tutti i giorni:

primo giorno vincita 34 euro
secondo giorno persi i 10 euro
terzo giorno persi i 10 euro.
Dovrei ricevere 20 euro bonus o vengono conteggiate le vincite del primo giorno e quindi non devo ricevere nulla?

rossoblù

@cagliotto il terzo giorno aprendo una slot (o qualsiasi gioco casino) avresti dovuto ricevere i 10€ bonus per i soldi persi il giorno precedente.
Il rimborso giornaliero massimo è di 10€ e non è cumulativo.
Hai cliccato su partecipa? Se sì chiedi in chat e ti daranno il bonus che ti spetta

cagliotto

Si, ovviamente ho cliccato su partecipa e ho fatto uno screenshot.
Ok grazie, chiedo in chat allora.

Iracondia

@keyser_soze Mi è capitata la stessa cosa, fammi sapere cosa dicono in chat se puoi.

cagliotto

@Keyser_Soze Eccomi, mi hanno accreditato i bonus.
Probabilmente erano già stati accreditati ma io mi limitavo a controllare nel saldo per vedere se avevo qualcosa su bonus casinò, mentre dovevo aprire una slot e accettare i rimborsi (nel mio caso 2).
Alla fine chiudo con un guadagno totale di 27 euro. Non male

Iracondia

Le comiche

Simone: Grazie per aver contattato l'assistenza di William Hill! Mi chiamo Simone. Come posso aiutarLa?
G: ciao simone, ti chiedo una informazione riguardo alla promozione che ho attivato ieri sui 10 euro casinò rimborsabili
G: ieri ho perso 10 euro, e dovrei essermi qualificato per ricevere un bonus rimborso di 10
Simone: Risulta che non abbia cliccato su partecipa all'offerta.
Simone: Mi spiace.
G: no, questo non è possibile
G: ho cliccato una volta, mi ha confermato che era stata accettata
G: ho anche riprovato una seconda volta e mi aveva già confermato l'avvenuta accettazione
Simone: Quale browser ha usato?
G: google chrome
Simone: Le consiglio di usare mozzilla le prossime volte.
Simone: Purtroppo non risulta.
G: ripeto, ho controllato anche più volte che la promo risultasse attiva
G: cmq non si può fare niente, perché non posso provare che fosse attiva e a lei non risulta
Simone: Mi spiace veramente, non metto in dubbio che Lei abbia cliccato ma purtroppo cio' non risulta al sistema.
G: prossima volta screenerò l'avvenuta attivazione di una promozione
G: grazie per l'aiuto

donnariccia

@Iracondia è capitata a me la stessa cosa in chat, poi ho scritto tramite email e mi hanno accreditato il bonus...

Iracondia

Grazie per l'informazione.
Provo a scrivere la mail