[esclusiva] Pokerstars Sport • Singola assicurata su Belgio/Italia [30 Giugno - 2 Luglio]

Yondaime

@musicmat80 controlla bene, perché di solito i bonus sono immediati, almeno per me è così dall'inizio di questo europeo. A volte visti i troppi movimenti, il saldo che cambia spesso, e il ritardo nella comparsa del bonus nello storico transazioni, un modo affidabile per capire se il bonus sia presente nel saldo è provare a depositare, e vedrai che non ti fa prelevare tutto il saldo ma hai 25€ di differenza (per la RF 100/25 o di importo diverso se la tua promozione era diversa)

musicmat80

@yondaime si si lo so infatti di solito arriva subito, è sufficiente andare su "cassa--> cronologia transazioni" e da li si vede se lo hanno accreditato... stavolta non è presente

Yondaime

@musicmat80 ho trovato questo metodo della cronologia transazioni poco affidabile, avevo bonus multipli assegnati ma nelle transazioni non comparivano tutti

musicmat80

@yondaime non saprei, a me di solito arriva puntuale come un orologio svizzero e lo vedo sempre accreditato li... inoltre anche facendo la cronologia delle scommesse non risulta

Grinder1987

Confermo che non si vede nelle transazioni ho chiesto alla assistenza.
Quello di Belgio italia te lo accreditano subito ti è di sicuro sfuggito

evariston

@grinder1987
non si vede perché non ce stato. io ero a 0 e sono rimasto a 0. Non è stato accreditato. Mi hanno detto che la promozione prevede l'accredito entro 48h, quindi devo aspettare e poi in caso ricontattarli.
Di sicuro si è incastrato qualcosa, infatti è la prima volta che l'accredito non avviene quasi istantaneamente.

jonny87

@evariston successo anche a me, contattato assistenza ed erogato manualmente

musicmat80

@jonny87 ha detto in [esclusiva] Pokerstars Sport • Singola assicurata su Belgio/Italia [30 Giugno - 2 Luglio]:

@evariston successo anche a me, contattato assistenza ed erogato manualmente

Mi potresti dire come sei riuscito a contattare l'assistenza?

jonny87

@musicmat80
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musicmat80

@jonny87 ha detto in [esclusiva] Pokerstars Sport • Singola assicurata su Belgio/Italia [30 Giugno - 2 Luglio]:

otto appare live chat

grazie mille