Domande su Skybet

XENOFON

@lorenzo già oggi avevo chiesto la chiusura del conto perchè mi hanno detto che era l'unico modo perchè mi venissero restituiti i soldi

ermejo97

Ciao,da poco ho avuto lo stesso problema.Mi sono iscritto a skybet e depositato 25 euro per ricevere il buono,ricevuto il buono piazzo una qualificante,richiedo il prelievo (risultato della qualificante che avevo vinto su skybet)e subito mi gioco i 25 euro per bancare il bonus(che per fortuna vinco su betfair). Il primo prelievo però seppure la tempistica dichiarata era dichiarata di 24h non arriva,allora provo ad accedere al mio account per controllare e mi risulta "Impossibile Accedere
Il tuo Conto Gioco risulta sospeso". Scopro dopo poco che mio fratello ha scoperto ninjabet e si è iscritto lo stesso giorno a skybet anche lui,effettuando il prelievo.Ora abbiamo il conto gioco sospeso entrambi e per email skybet non risponde. Voi avete risolto in qualche modo? Cosa mi consigliate di fare?

linkin

@ermejo97 purtroppo quando c'è di mezzo il multiaccount..c'è poco da fare. Aspetta che comunque ti rispondano per email. A me chiesero semplicemente dei documenti di verifica..però a me lo sospesero perchè gli risultava che mi stessi connettendo dall'estero (cosa assolutamente non vera)

maksy91

Ciao @linkin anche a me hanno chiesto prove di residenza credendo mi connettessi dall' estero. Entro quanto tempo ti hanno risposto e hai risolto tutto? Grazie

linkin

@maksy91 poche ore, forse 2/3

maksy91

Grazie @linkin Cmq il mio e' stato sbloccato dopo un giorno

GianlucaDami

venerdi scorso ho richiesto un prelievo. mi scrivono che servono foto fronte retro della carta e del documento con il mio volto in vista. invio il tutto ma mi rispondono che la foto della carta di identità è sfuocata e che devo rimandarla.
nel mentre mi accorgo che il conto è stato sospeso. allora mando le foto un altra volta e chiedo spiegazioni.
ma niente, ad oggi nessuno risponde
cosa dovrei fare?
sul conto ho diversi soldi

Chomp96

@gianlucadami è normale, anche a me è successo, devi solo aspettare, per la foto metti a fuoco principalmente il documento

fiddygrande

Buongiorno Ragazzi,
mi è successa una cosa simile;

Conto sospeso, vogliono la foto per sbloccare. La invio, mi rispondono che non basta: vogliono parlare al telefono con me. Rispondo che va bene, ma dopo un viaggio di circa 20gg in quanto sarei stato fuori Italia.

Ora, al rientro, ho inviato loro molte mail, almeno 3/4 ma non mi stanno proprio considerando.. come se non esistessi..

Il problema è che sul conto avevo del saldo (interessante) + un prelievo in corso che non è mai arrivato..

Cosa mi consigliate di fare? Chiamandoli dicono che per i conti sospesi c'è un apposito ufficio che si occupa di questo, ma nessuno mi considera..

A questo punto pensavo di chiudere il conto e chiedere il riaccredito, ma mi risponderanno via mail stavolta?

Davide

@fiddygrande ti consigliamo di insistere per la riattivazione del conto, mandagli email ogni giorno

fiddygrande

@davide procedo così!

Ma dici che possono trattenere il saldo?
Leggevo online (non so se sia vero) che possono versare il saldo all'erario.. può essere?

Davide

@fiddygrande no, dopo 180 giorni devono comunque restituirtelo

fiddygrande

Dopo 180 giorni dalla sospensione?

Ma eventualmente restituiscono tutto su PayPal, cioè il metodo che utilizzavo per depositare?

Davide

@fiddygrande no, devi fornire un iban per ricevere un bonifico

fiddygrande

@davide A questo punto mi consigli di scrivergli chiedendo che il conto venga chiuso?

Davide

@fiddygrande ho scritto 6-7 messaggi fa cosa ti ho consigliato di fare

fiddygrande

@davide Vero, ma il ragionamento era andato avanti..
Ho già iniziato a stalkerarli.. farò così ogni giorno! vediamo che si muove!

Grazie @Davide per il supporto!

bobbio

salve a tutti,skybet by star mi da problemi con la mail appena entro,compare questa scritta / Spiacenti, Si è verificato un problema con la tua email .

Problema: la tua email è stata rimandata al mittente.

Per accedere alla nostra ampia gamma di giochi e attività a soldi veri, ti preghiamo di inserire un indirizzo email valido qui sotto:/

a voi è mai capitata una cosa del genere?

crazy bet

@bobbio appena capitato anche a me. aiuto! che fare?

Davide

@bobbio @marcomarinaio provate a contattare il supporto di skybet alla email [email protected] e segnalate il problema