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[angelo200380]

@frapeiv07 niente di strano NBA, Sassari e Venezia di basket..sono sconvolto

[Frapeiv07]

@angelo200380 molto strano...mi dispiace

[cuccina]

scusate, una domanda : perche' se il bonus e' previsto venga assegnato entro 72 ore dalla fine della promozione, ovvero entro domani sera alle 24, sentite il bisogno di farne richiesta in chat o via mail pur non essendo ancora trascorse le 72 ore ?

[angelo200380]

Vi trascrivo la chat con un'operatore eurobet:
come posso aiutarti?

• ho appena ricevuto una mail da parte vostra per il mancato accredito di un bonus
  dicendomi che eurobet non accredita il bonus per comportamento scorretto e/o fraudolento
• si Angelo il tuo conto gioco è inibito alla partecipazione di promozioni sportive
• allora se è inibito non dovete mandarmi tali promozioni
  -anche oggi ce ne sta un'altra identica che si chiama tiro libero
• capisco Angelo, si ti confermo che ne è presente un'altra, ma non attivabile per il tuo conto gioco
• non si possono mandare delle promo e poi dopo dite che non sono abilitato
• sono valutazioni interne da parte del dipartimento di competenza mi spiace Angelo
• è un errore vostro....direi che il vostro è stato un comportamento scorretto e fraudolento
• non ho modo di far nulla al riguardo
• faccia una segnalazione, non è corretto nei confronti di noi clienti
• non è possibile effettuare una segnalazione al riguardo, nei termini e condizioni è presente: • Eurobet si riserva il diritto, previa comunicazione, di escludere un cliente qualora si dovesse riscontrare un comportamento scorretto e/o fraudolento;
  • Eurobet si riserva il diritto di apportare cambiamenti ai termini e condizioni di questa promozione o l’eventuale totale rimozione in qualsiasi momento, dandone tempestiva e preventiva comunicazione ai propri clienti, sul sito .
• la tempestiva comunicazione non è arrivata
• così come l'esclusione previa comunicazione
• è presente nei termini e condizioni della promozione
• sono valutazioni che avvengono in qualsiasi momento
• sì, possono avvenire in qualsiasi momento ma l'italiano è una lingua chiara.
• voi scrivete "dandone tempestiva e preventiva comunicazione"
• dove stanno queste comunicazioni?
• sono valutazioni interne Angelo, mi spiace ma ti confermo quanto indicato
  non potrai partecipare alle promozioni riguardanti lo sport
  ok, potevate scrivermelo così come non farmi comparire bonus di partecipazione a promozioni
  ora io trovo assurdo e fraudolento il comportamento Vostro che mi ha portato a perdita di soldi e di bonus, non avrei mai giocato se sapevo che era così
  sono molto dispiaciuta Angelo, non mi è possibile fare altro al momento
  non c'è una maniera per fare una segnalazione? Devo rivolgermi ad un'associazione di consumatori o da un avvocato?
  mi spiace non è possibile effettuare una segnalazione per una decisione interna
  Scandaloso

[jackp69]

@angelo200380

[jackp69]

@angelo200380 Bisognerebbe trovare il modo di fargli cattiva pubblicità sui social

[pbetting]

bei ladri quelli di Eurobet, anche a me niente bonus (nonostante nelle altre rf 100/10 sullo sport me l'abbiano sempre dato; ho l'idea che a sto giro han sforato di troppo il budget e giustamente vanno a punire quelli limitati sullo sport, nonostante abbiano aderito regolarmente)

[AleRoby84]

@angelo200380 non mi stupisco di nulla guarda...

A parte loro che , lato benvenuto, sono stati scandalosi rispetto agli altri....

Detto questo mi è capitato lo stesso per vari book e la chat era identica...dicono non possano togliere l'automatismo in modo che i limitati non possano leggerle...al massimo cancellare la volontà di ricezione delle email commerciali...ovviamente bloccherebbero eventuali altre promo....

Oramai , finché dura, li riempio di surebet e via...uso il sito da mesi solo per quello.

[angelo200380]

@aleroby84 non mi fanno fare nemmeno le sure sti maledetti

[AleRoby84]

@angelo200380 in che senso? Hai anche limiti di puntata ? A me ogni tanto mandano in accettazione ma bisogna essere veloci con le sure perché sono velocissimi a cambiare la quota... basta flaggare il divieto di quote inferiori.

[angelo200380]

@aleroby84 ci mette anche 40/50 secondi per accettarmi la giocata, nel frattempo si rischia che la quota dall'altra parte cambi e quindi non è più surebet

[Ibisco7]

@ninjabomby Ho sentito la chat, mi hanno confermato che mi devo attaccare e tirare, in pratica non potevo partecipare alla promo. Dovevo annusarla e fermarmi dopo che l'hanno tolta.

[Videv]

Il rigioco del bonus è a quota minima 1.5 o 2?

[Alex091]

@vito8468 Quota minima 1.5

[Davide]

@vito8468 bonus va giocato a quota minima di 1.50 come da guida

[fcardina]

Possibile esclusiva: intanto mi è arrivata questa. "Rimborsiamo su tutto: BONUS FINO A 10€ SU TUTTI I PRODOTTI"

[silvanos]

@fcardina Attenzione alla fregatura!

[Ibisco7]

@silvanos se trovo un rating decente, riprovo...la scorsa settimana mi hanno erogato il bonus.

[mourinho90]

"Ok se mi dai conferma ti confermo cosa è successo, credo di aver capito di quale promo parli, se è quella che intendo ti confermo che il bonus relativo a questa promo non è stato erogato a nessuno perché è stato riscontrato un errore in termini e condizioni".
A me hanno detto questo, roba da pazzi.. però già che non mi hanno hackerato il conto sono salvo

[piccio]

@silvanos di che fregatura parli?