Partita rinviata/annullata

aaa89

@Chomp96 grazie mille

aaa89

@Chomp96 sul conto me le dà (sono più di una ma sempre sullo stesso esito) tutte annullate,però non c'è il riaccredito

Chomp96

@aaa89 come è visibile nel loro regolamento, https://sports.betway.it/it/sports/dyn/Tennis , se un tennista si ritira prima dell'inizio della partita le scommesse vengono rimborsate, se invece la partita inizia, il tennista che si ritira viene dato perdente e quello che vince di conseguenza vincente, prova ad attende ancora un po, e nel caso contatta la loro assistenza allegandogli il loro regolamento

aaa89

@Chomp96 allora dal supporto sostengono che il regolamento non è aggiornato, quindi è correttamente annullata, pur ammettendo che quello che leggo io mi da ragione... ho chiesto revisione da parte del dipartimento specializzato, ho fatto bene?

Chomp96

@aaa89 si hai fatto bene, facci sapere futuri sviluppi, nel caso la scommessa viene rimborsata anche a partita iniziata rimuoveremo le quote tennis di betway dagli strumenti avendo in quel modo regolamenti diversi dagli altri book

aaa89

@Chomp96 quindi io nel caso non posso fare altro, devo considerarli persi

aaa89

@Chomp96 mi hanno risposto con questo
https://sports.betway.it/it/sports/dyn/GeneralRules
Quinto punto, quarto bullet point
Parla di scommesse non sportive c'entra qualcosa?
Anzi primo bullet point, si è corretto

Chomp96

@aaa89 quel punto è una cosa diversa, parla di scommesse che non riprendono o comunque non si giocano entro 3 giorni dalla data di inizio, ma se la partita viene interrotta definitivamente nel tennis la regola dei 3 giorni non conta, visto che non si riprenderà più in generale a causa del ritiro

aaa89

@Chomp96 niente a quanto pare la mail che mi è arrivata è sbagliata, e devo ricevere la vincita
Boh sono strani forti questi
Mi ha detto che gliele dava come void ma che sono state pagate
Entro quando si riceve su PayPal da betway?

Jamba

@aaa89 l’incompetenza dei supporti dei vari book a volte è sconcertante

aaa89

@Jamba davvero, ma pure il cosiddetto reparto specializzato non ci scherza, mi ha linkato una cosa che non c'entrava assolutamente nulla

Jamba

@aaa89 ah ormai ci ho fatto l’abitudine, te pensa che su betway e su marathon è da 8/9 mesi che provo ad iscrivermi, non so come mai ma in fase di registrazione il sistema con i miei dati va in crush, fatto sta che è da mesi che continuano a rispondermi ” stiamo lavorando per risolvere questo problema”

aaa89

@Jamba pessimi, il bello che questo mi prendeva pure per scema, mi continuava a dire "punto 3 signora", tipo che stava perdendo la pazienza, quando il punto 3 mi dava assolutamente ragione
Mi è salito un istinto omicida
Comunque grazie sempre al super supporto di ninjabet, vi terrò aggiornati, non è ancora detto

Jamba

@aaa89 a volte sembra di parlare con un muro purtroppo

aaa89

Aggiornamento:pagamento finalmente ricevuto!
Mail sbagliata mandata giusto x mettere un po' di pepe, e farmi perdere qualche anno di vita!

aledima87

ciao, a me è capitato su 888 sport Partita rinviata..
Nella schermata di 888 mi da evento nullo, con segnato vincita 100 (e 100 avevo puntato); secondo voi è finita così???

Anonymous

@aledima87 ti hanno restituito i 100 puntati in quanto l'evento è stato rinviato oltre le 72h

aledima87

mah in realtà doveva giocare alle 16:00 del 26..comunque se hanno sbloccato prima meglio

Anonymous

@aledima87 assicurati che ti hanno rimborsato anche su betfair (o nel sito in cui hai contropuntato)

granko

@Chomp96 Salve,mi è successo la stessa cosa,un giocatore si è ritirato durante il match e ho perso su bw ma skybet me la sta dando ( a rimborso), anche se non è ancora stata refertata.che devo fare ? Grazie per l'aiuto