Benvenuto GiocoDigitale • deposita 30€ ricevi 5€

[chris2]

Ho puntato 5 € su gioco digitale ma su betfair non ancora proprio perchè non è abbinata la quota e non so bene come fare ora

[Davide]

@chris2 Mostraci uno screenshot dive si vede che non è abbinata. Ci hai appena detto che non l'hai bancata ancora

[chris2]

io per non abbinata intendo che la quota su betfair è diversa rispetto alla quota betfair dell'oddsmatcher.. giusto ?

[chris2]

[Davide]

@chris2 no, sono due concetti diversi. Non abbinata significa che hai provato a bancarla, che hai materialmente cliccato sul tasto "scommetti" su betfair exchange.

Se non lo hai ancora fatto, non hai bancato e non hai una bancata non abbinata, hai solo riscontrato che la quota è diversa.

In questo caso, è molto semplice procedere. Se sei sicuro che giocodigitale ti abbia accettato la puntata alla stessa quota dell'oddsmatcher, ti basterà modificare la quota EXCHANGE nel calcolatore di Ninjabet rendendola uguale a quella presente ora su beftfair, quindi bancare quanto indicato a quella nuova quota

[chris2]

Ah ok... si su gioco digitale sono a posto, solo le quote sono scese parecchio ora

[chris2]

procedo comunque con la bancata ?

[Davide]

@chris2 devi procedere come ti ho detto, ma usando la quota che hai scommesso effettivamente su giocodigitale. Ci hai inviato due screenshot con due quote diverse: non va bene. Tu devi mettere le quote che hai scommesso, controlla nella tua schedina di giocodigitale ed eventualmente modificala. Il principio è semplice, devi mettere nel calcolatore SOLO le quote che effettivamente hai già giocato o sono presenti ORA nel sito se non le hai ancora giocate.

[chris2]

Cerco di spiegarmi .. ho aperto l'oddsmatcher prendo, una partita con rating alto, apro il calcolatore e punto su gioco digitale 5€ come da guida ( le quote corrispondevano tra calcolatore e book) apro da calcolatore betfair e vedo che le quote sono diverse , io da non esperto mi fermo e chiedo.. dopo la tua conferma banco su betfair cambiando la quota sul calcolatore ... corretto ??

[Davide]

@chris2 l'errore è stato in partenza quello di voler fare le operazioni nell'ordine sbagliato.
Tu prima di tutto, prima di fare qualsiasi scommessa, devi aprire ENTRAMBI i siti e controllare entrambe le quote. Solo in questo modo eviterai in futuro dei problemi di questo tipo.

Ti confermo e ti consiglio come precedentemente detto di VERIFICARE la quota a cui hai scommesso su giocodigitale, visto che ci hai allegato due calcolatori diversi, sbaglieresti usando una quota diversa da quella a cui hai già scommesso. Fatto questo, inserisci la quota attualmente presente su betfair exchange lato banca, e poi banca.

[chris2]

Ok.. cmq la quota su gioco digitale era corretta e l'ho puntata .. poi su betfair la quota era diversa e mi sono bloccato( non sapevo di poter bancare semplicemente cambiando la quota sul calcolatore, pensavo non fosse abbinata) ora ho bancato effettivamente la quota di betfair cambiando il calcolatore.
Gli screenshot sono diversi perchè ogni volta lo riaprivo e le quote cambiavano

[chris2]

Alla fine questa puntata serve solo per sbloccare i 5€ su gioco digitale giusto ?

[Davide]

@chris2 sì esatto, serve solo per rendere prelevabile i soldi vincolati dal rollover

[chris2]

@Davide Ok, scusa ma sto cercando di capire..

[SaimonY96]

@Staff-NinjaBet per questa benvenuto anche i soldi depositati sono da giocare a quota 2.50? O posso fare due scommesse separate?

[Chomp96]

@SaimonY96 anche i soldi depositati devono essere giocati a quota 2,5

[SaimonY96]

@Chomp96 Sto provando a scommettere i 35€, ma: Denaro insufficiente
Nella sezione bonus attivi compaiono i 5€, strano..

[Chomp96]

@SaimonY96 molto strano, ti è stato verificato il conto?

[SaimonY96]

@Chomp96 Sì verificato, contatto direttamente l'assistenza?

[Chomp96]

@SaimonY96 si, prova a contattare al riguardo la loro assistenza