Benvenuto GiocoDigitale • deposita 30€ ricevi 5€
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Ciao ragazzi, stavo seguendo il tutorial ed ero in attesa dell'email del bonus, ma ho invece ricevuto questa comunicazione:
Gentile cliente,
Le comunichiamo che, a seguito di un'attenta analisi, è stata disabilitata l'opzione di ricezione dei nostri bonus sul suo conto gioco.Premetto che ho fatto tutto quanto esattamente come indicato nella guida, è mai capitato a qualcuno?
Adesso gli ho scritto per conoscere le motivazioni, attendo risposta...
EDIT
Ho chiesto in chat e dopo qualche minuto e controlli mi hanno accreditato i bonus e mi ha detto che non riscontra alcun problema... Ora vediamo se mi rispondono all'email in maniera diversa, però il bonus c'è -
Ciao, ho depositato 30 su giocodigitale. ho caricato i documenti e mi hanno convalidato il profilo, però ora non mi fa puntare, è già successo a qualcuno?
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@CICCANTONI hai provato a cambiare partita? stai rispettando la quota minima di 2.5?
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A me non hanno dato i 2,5 + 2,5 nonostante depositi e la verifica dei documenti....c'e' ancora la promozione?
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@Claudio-Ninjabet Ho accreditato €30 su gioco digitale ed il fornitore della carta (postepay) mi ha fatto pagare €33,75 forse e' meglio segnalarlo nella guida!
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@bettingf4 ti confermiamo che la cosa non è normale, è probabile ci sia stato qualche problema o comunque tu abbia fatto qualcosa di particolare in fase di deposito, non ci sono commissioni di questo tipo, ti invitiamo eventualmente a verificare bene la cosa
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ragazzi a me i bonus 2.50 più 2,50 non mi arrivano nonostante i 30 euro di deposito e il conto verificato. L'assistenza non mi risponde e i 30 euro non sono prelevabili in quanto risultano vincolati. non so che fare
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Ciao a tutti, ero in procinto di fare questa benvenuto, ma sul sito di GiocoDigitale nelle istruzioni della promo dice: "Versa 30€ per iniziare", "5€ accreditati sul tuo conto", "Punta 40€ sul prodotto scommesse sportive", "Ben fatto! Goditi le tue vincite".
Ma dalla guida avevo capito che dovevo puntare 35€, non 40... è cambiato qualcosa? -
@Leon-0 Non è cambiato nulla, ma devi seguire la guida alla lettera
non serve giocare 40€ se perdi subito i 35€ presenti nel conto. -
@Davide ha detto in Benvenuto GiocoDigitale • deposita 30€ ricevi 5€:
@Leon-0 Non è cambiato nulla, ma devi seguire la guida alla lettera
non serve giocare 40€ se perdi subito i 35€ presenti nel conto.Grazie mille, ne approfitto ancora...
La verifica del documento me la chiedeva online all'accesso del sito, percui l'ho eseguita in quel modo invece che via mail come indicato nella guida...
Dite che potrebbe essere un problema? Mi arriverà comunque una conferma che la verifica sia ok? -
@Leon-0 nessun problema! basta attendere che elaborino il documento
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Ciao a tutti. Ho appena depositato i 30 e sono in attesa di ricevere la conferma dei documenti. Intanto non ho ricevuto i 2,50 € ma 300 spin gratuiti al casino.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
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@ferdinandobet64 anche a me è successo lo stesso. Forse hanno cambiato i bonus?
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ciao a tutti, mi sono registrata a gioco digitale nella sezione scommesse. Mi sono fermata da fare il deposito perchè con deposito di 30 euro mi compare " bonus 30 euro"; non dovrebbero invece accreditarmi solo un bonus di 2,50 e altri 2,50 dopo la verifica dei documenti ?
Ringrazio in anticipo. -
@Barbara-Veronese si esatto, non è normale. prova a contattare la loro assistenza per verificare quale bonus hai attivato
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Piccolo aggiornamento: mi è arrivata una mail con la quale mi dicono che non posso più avere bonus togliendomi anche gli spin gratuiti.
Possono togliermi un'offerta che mi avevano già dato?
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@ferdinandobet64 purtroppo si, a loro discrezione potrebbero togliere un bonus erogato ma non ancora giocato
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@Davide stessa cosa, non fanno puntare 35 e dall'assistenza non rispondono
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@Emmegiemme30 per avere il bonus da 5 euro secondo me ora devi prima puntare 40 euro
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@motro ti confermiamo che non funziona in questo modo
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