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cogitoergorum

ciao a tutti
Anche io ho tentato di prelevare soldi tre giorni fa ma il prelievo è stato bloccato. Mandate varie mail all'assistenza, nessuna risposta. Qualcun altro in questa situazione?

NikolaTesla

@jackbauer89
Io da 24 giorni, cose di pazzi.
Sono da denuncia

cogitoergorum

@Michele1111
Forse tu puoi provare a contattare direttamente aams?
Nel mio caso magari è un po' presto dato che son passati "solo" due giorni, ma fossi in te proverei. Io lo farò se non ottengo risposta entro lunedi.

fm

Provando ad aprire l'oddsmatcher Betstars mi dice "nessun dato trovato" può essere?

Davide

@fm https://ninjaclub.ninjabet.it/topic/94/segnalazioni-quote-oddsmatcher-non-funzionanti/1151 c'è un problema tecnico generale, stiamo lavorando per risolverlo il prima possibile

Zorlone

@anonymous grazie, è che nella guida dopo aver ricevuto il primo bonus da 25 ti dice di fare la scommessa bonus...ma in realtà credo si possa fare direttamente la scommessa qualificante per i prossimi 25 no?
Tant'è che nella scommessa qualificante da 150 toglie sia i primi 25 che i 25 della prima scommessa bonus..
Io ho 114 vinti + 35 che ho giocato all'inizio = 149
Ho caricato altri 10 euro su betstars ed ho giocato 120 (+35=155) a quota 2 x qualificarmi al prox bonus

Anonymous

@zorlone nella guida infatti viene specificato che scommettendo il bonus a quota minima di 2 potrai qualificarti per i bonus successivi

alez1988

Faccio una domanda che forse qualcuno avrà già fatto: sto facendo il bonus di questo weekend per il quale bisogna scommettere 30 euro sui tre campionati a quota minimo 1.5. Inoltre ho completato i primi 25 euro di bonus di benvenuto e ora dovrei scommettere 100 euro a quota minimo 2 per sbloccare gli altri 25 euro di bonus. La domanda è la seguente. Se scommetto i 30 euro ad una quota di minimo 2 per uno dei tre campionati ovviamente mi valgono anche per poter sbloccare i 25 euro del bonus di benvenuto? spero di essere stato chiaro.

Anonymous

@alez1988 sì, valgono per entrambe le promozioni

NikolaTesla

@jackbauer89 ho provato a mandare a una mail chissà se Aams mi risponderà

cogitoergorum

@michele1111 io oggi son riuscito a parlare due volte con un operatore della live chat di betstars. (la trovi su account->guida->chat). A me han detto che la cosa è in mano al "security team", e l'unica cosa che ha fatto l'operatore a sua detta è stata di sollecitarli a mandarmi informazioni nel più breve tempo possibile. Ad ora però (son passate 5 ore) ancora nessuna mail.

Paolo88

ragazzi buonasera io mi sono appena iscritto su betstars.
ho depositato 25€ e sul conto me ne trovo 35€.
questi 10€ in piu' mi vengono giustificati come challange reward 10€.
non mi andra' ad intaccare il bonus da 25€ che sto provando a guadagnare?
se è no, come posso monetizzare anche questi 10€?

Anonymous

@paolo88 scommetti prima i 25€ che hai depositato, rispettando quanto scritto nella guida e poi punta+banca quei 10€ su un rating più alto possibile

non andranno ad intaccare i bonus che devi ricevere

Colt89

salve, vorrei sapere se il primo bonus, arriva entro 36 ore dalla fine dell'evento giocato o a 36 ore dalla scommessa?

Anonymous

@colt89 36 ore dal termine dell'evento

Colt89

grazie mille

Paolo88

@anonymous grazie

cogitoergorum

@michele1111 un aggiornamento. La mia sollecitazione di oggi via chat sembra esser servita a qualcosa. Due ore fa mi hanno scritto di nuovo quelli della sicurezza, chiedendomi di inviar loro una foto di me con il documento in mano per verificare che sono davvero io il proprietario dell'account. (....) Ho fatto come mi han detto, adesso sto attendendo di nuovo risposta. Vediamo se la situazione si sblocca....

NikolaTesla

@jackbauer89 a me non esce la live chat, forse a quest'ora non è attiva proverò domani

NikolaTesla

Pare che bisogna contattarli attraverso il sito e non esternamente attraverso le mail.
In questo modo, mi hanno risposto nel giro di 3 ore e in 12 ore mi hanno sbloccato il prelievo.