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@michele1111 io oggi son riuscito a parlare due volte con un operatore della live chat di betstars. (la trovi su account->guida->chat). A me han detto che la cosa è in mano al "security team", e l'unica cosa che ha fatto l'operatore a sua detta è stata di sollecitarli a mandarmi informazioni nel più breve tempo possibile. Ad ora però (son passate 5 ore) ancora nessuna mail.
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ragazzi buonasera io mi sono appena iscritto su betstars.
ho depositato 25€ e sul conto me ne trovo 35€.
questi 10€ in piu' mi vengono giustificati come challange reward 10€.
non mi andra' ad intaccare il bonus da 25€ che sto provando a guadagnare?
se è no, come posso monetizzare anche questi 10€? -
@paolo88 scommetti prima i 25€ che hai depositato, rispettando quanto scritto nella guida e poi punta+banca quei 10€ su un rating più alto possibile
non andranno ad intaccare i bonus che devi ricevere
💡 Come Funziona il NinjaClub? Leggi la Guida -> https://www.ninjabet.it/guida-21
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salve, vorrei sapere se il primo bonus, arriva entro 36 ore dalla fine dell'evento giocato o a 36 ore dalla scommessa?
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@colt89 36 ore dal termine dell'evento
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grazie mille
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@anonymous grazie
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@michele1111 un aggiornamento. La mia sollecitazione di oggi via chat sembra esser servita a qualcosa. Due ore fa mi hanno scritto di nuovo quelli della sicurezza, chiedendomi di inviar loro una foto di me con il documento in mano per verificare che sono davvero io il proprietario dell'account. (....) Ho fatto come mi han detto, adesso sto attendendo di nuovo risposta. Vediamo se la situazione si sblocca....
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@jackbauer89 a me non esce la live chat, forse a quest'ora non è attiva proverò domani
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Pare che bisogna contattarli attraverso il sito e non esternamente attraverso le mail.
In questo modo, mi hanno risposto nel giro di 3 ore e in 12 ore mi hanno sbloccato il prelievo. -
Salve ragazzi volevo sapere un informazione, ho puntato 125 ed ho vinto sul book volevo prelevare i soldi vinti dal book per poi continuare l'offerta, ma come procedo per prelevare mi dice che perderò tutti i bonus a voi e capitata la stessa cosa? Cosa mi consigliate?
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Ciao @madagascar, Se riporti la schermata che trovi con i bonus segnalati che perderesti la guardiamo insieme. In alternativa leggi i nomi e scrivili qui. Comunque i bonus che dovresti perdere dovrebbero essere relativi a promozioni non sfruttabili (tipo casinò con requisiti assolutamente non convenienti) , quindi puoi procedere al prelievo.
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@michele1111 ah. Io adesso sto aspettando nuova risposta loro. Stamattina li ri-sollecito...
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@michele1111 cosa intendi per "attraverso il sito"?
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@passenger grazie si ho letto bonus casino, pensavo perdessi anche questo che sto facendo. Buona giornata
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Ragazzi scusate, io non riesco a capire come sia possibile prelevare fondi da Betstars. Ho vinto diverse scommesse qui, e vorrei rigirare i soldi su Betfair.
Come si fa a prelevare? E me li ridanno direttamente sulla carta con cui ho fatto il deposito, mica devo aprire qualche conto? -
@emageht vai su Account > Preleva, selezioni la carta con cui hai depositato e prelevi i fondi prelevabili
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Se vado su preleva, dopo aver scelto la cifra da prelevare, appare questa schermata
https://i.imgur.com/C8QcFmM.jpg
La mia carta è una Lottomaticard, circuito Mastercard, prepagata. Con quella ho effettuato i depositi e su quella vorrei prelevare... Ma non capisco come dirlo a loro.
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@emageht prova a contattarli via chat. vai su Account >> Guida >> Chat Live
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@anonymous Hanno inoltrato la richiesta all'ufficio preposto ai prelievi e ste robe qua, quindi mi diranno via mail... Speriamo si sbrighino. Grazie comunque!
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