[scaduta] Benvenuto Better • deposita 10€ ricevi 10€
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@davide
Ok, grazie mille Davide per la risposta, e che vedendo gli importi sballati mi ero "preoccupato". Ciao -
devo aspettare la conferma del documento per depositare? posso depositare una volta sola per usufrire anche della secoda fase?
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@m4rm3llat4 non necessariamente, puoi depositare anche subito. Puoi depositare anche una sola volta per la fase 2, ma nulla ti impedisce di fare più depositi
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Ciao, mi sono registrato a better e ho versato 10 euro, ma gli altri 10 non vengono accreditati. Nella descrizione ce scritto che sverno accreditati in 3 giorni, ma non so se si riferisce ai 600 di rimborsi o a i miei 10.
Soluzioni? -
@gio6398 vai qui: https://www.lottomatica.it/area-personale/movimenti-giocate nella tabella centrale (quella grigia e bianca) vedi i 10€ di bonus?
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No, non li vedo. Ho solo dieci euro in eccesso, poiché ho fato per errore due ricariche da 10 euro l'una. Al momento ne ho giocati 10 mancando 10 come nella guida, ma non posso fare lo stesso ancora una volte perché utilizzerei comunque altri 20 euro miei e non 10 miei e 10 di bonus
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@gio6398 puoi allegarci uno screen della lista movimenti? la trovi scorrendo in basso la pagina del link che ti ho incollato prima
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@gio6398 il bonus lo vedo accreditato
infatti nella tabella che ti dicevo (quella centrale grigia e bianca) c'è scritto che hai 10€ bonus e che puoi utilizzare 20€ (10 tuoi e 10 depositati)
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Ok, ma allora dove sono spariti i 10 cin eccesso che ho versato? Perché dalla mia prepagata risultano 40 euro mancanti, 20 su Betfair e 20 su better
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- perché hai depositato 20 quando la guida diceva di depositarne 10?
- lo capiamo se clicchi sotto su "ultime 24 ore" e clicchi su applica. poi allegaci lo screen così vediamo i movimenti
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In realtà non volevo ver sarne 20, ma mi si è bloccato il browser sul deposito, pensavo non avesse preso l'ordine, ed in effetti vedevo ancora zero, e quindi ho rifatto da capo. Adesso ti mando lo screen
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ecco. A questo punto dovrei avere 10 nella scommessa, più venti in deposito, 10 miei e dieci del bonus, però ne vedo solo 10
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@gio6398 esatto, hai depositato 20, scommesso 10 e ora nel conto hai 10€ + 10 bonus che ti hanno accreditato
se ora scommetti 10€ verrà scalato il saldo bonus
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@Anonymous un'altra domanda, perch ami da errore sull'acquisto del premium sia con paypal che con carta di credito?
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@gio6398 contattaci via mail a [email protected] allegandoci l'errore, così controlliamo subito
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@anonymous ho capito, quindi il bonus non viene visualizzato in saldo in alto? perché ho 10 di saldo disponibile.
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@gio6398 esatto, il bonus viene visualizzato solamente nella tabella centrale
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grazie mille @Anonymous , gentilissimo. Adesso invio l'email con l'errore a quella email che mi hai lasciato
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@anonymous ciao, ho scritto all'assistenza. mi hanno detto di mandagli praticamente tutto (documento a colori, codice fiscale a colori, foto della carta e selfie con il documento bene in vista). da non credere
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