EUROBET - Priority Club

HuckCheever

@squalo92 ha detto in EUROBET - Priority Club:

@silvanos devi vedere se hai giocato partite dal 28-04 però che si sono concluse la scorsa setimana!

ma che c'entra scusa? il prestige viene calcolato sulle scommesse che fai in settimana di riferimento. Non su quando vengono refertate

squalo92

@HuckCheever a volte capita che hai giocato delle scommesse due settimane fa, ma che si concludono molti giorni avanti e ti sembra che le hai giocate nell ultima settimana!

Matteo1199

@squalo92 c'è apposta la barra di avanzamento nella sezione area personale

silvanos

@HuckCheever vero! quindi non capisco per quale motivo non mi vogliano dare il bonus, adesso dovrò dare l'elenco di tutte le partite che ho fatto la settimana scorsa.

HuckCheever

ma per capirci, qualcuno ha ricevuto il prestige correttamente? almeno evito di contattarli per niente se tutti non lo abbiamo ricevuto

Caccione

Han semplicemente fixato il metodo di assegnazione, RIP

Matteo1199

@Caccione che significa?

HuckCheever

@Caccione cioè se giochi partite che non terminano nella settimana non ti spetta?

Matteo1199

@HuckCheever non credo perchè le mie sono tutte finite eppure non l'ho ricevuto ancora

Caccione

Un bel casino

Matteo1199

@Caccione ma quali partite sono state rimborsate questa settimana?

Caccione

@Matteo1199 Boh , a me una pesante sul tennis

HuckCheever

a me nessun rimborso di scommesse ma una partita che termina dopo la domenica di riferimento, non l'ho ricevuto

silvanos

Nei T&C, c'è scritto:
Per volume di gioco si intende la somma di tutte le scommesse sportive effettuate al netto di quelle rimborsate, durante la settimana solare. La soglia di volume determina il valore del bonus da ricevere. E' richiesto un volume minimo di gioco pari a 1.500€, sono esclusi dal calcolo i sistemi.
Quindi è chiaramente spiegato di scommesse effettuate durante la settimana e non la refertazione, che può avvenire anche dopo.

Caccione

@HuckCheever Allora probabilmente ora aspetteranno che sia refertata per sapere se sarà nulla o meno prima di assegnare il bonus, certo che potevano avvisare di sto cambiamento

Matteo1199

comunque io non ho capito se qualcuno l'ha già ricevuto, perchè se non l'ha ancora ricevuto nessuno basta solo aspettare

Caccione

@Matteo1199 L'ho ricevuto alle 10 e 20 al posto che alle 10, ma manca una trentina di euro. Il dubbio lecito che mi sorge è se ora aspettino la refertazione per sapere se andrà a rimborso o meno causa covid

dende

@Matteo1199 io l'ho ricevuto si

Matteo1199

l'unico modo per parlare con un operatore è scrivere chiusura conto?

Matteo1199

hanno avuto dei problemi con il sistema verranno accreditati in giornata