[duplicata] MANCATO BONUS BETTER
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per quale motivo pur seguendo passo passo la procedura su better il bonus di 10€ non mi è stato accreditato subito? vi è mai capitato? (sono nuovo)
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ciao @Anonymous guarda il mio caso non l ho trovato , in pratica :
ho fatto la registrazione e tutta la procedura , ho caricato i 10€ , li ho puntati su better e bancato su betfair (frosinone-foggia) , quando ho provato a rigiocare usando dal calcolatore la modalita "normale" (nel primo caso avevo usato "bonus ritorna" ) su better mi dava saldo insufficente . Sono andato nella sezione AREA PERSONALE>MOVIMENTI E GIOCATE e sulla tabella sinistra dove dice saldo contabile , saldo disponibile , deposito ecc mi segna tutto €0,00 nonostante la mia giocata sia stata effettuata . Inoltre volevo dire che quando ho Bancato su betfair il messaggio "piazzate (abbinate)" non l ho ricevuto , è un problema anche questo? -
@antonellog95 non devi guardare nella tabella a sinistra, ma in quella centrale dove sono riportati per ogni riga i vari bonus.
In ogni caso è possibile che better abbia problemi con l'erogazione dei bonus in questi giorni, altrimenti se ce lo avessi avuto ti avrebbe fatto fare la seconda scommessa. Ti invitiamo quindi a contattare l'assistenza di better per segnalare il mancato accredito.
Per betfair, deve uscirti scommesse abbinate (su qualsiasi sfondo). Controlla nella pagina betfair dell'evento in cui hai bancato se nella scheda scommesse trovi la tua bancata nella parte "scommesse abbinate". -
ciao @Davide anche nella tabella centrale tutti i bonus sono pari a 0 € , ho contattato l assistenza e mi ha detto che la richiesta è stata presa in carico da un loro operatore. Per quanto riguarda betfair , ho appena aperto CONTO PERSONALE>ATTIVITA SCOMMESSE e tra le giocate abbinate risulta la mia giocata quindi credo di aver risolto questo passaggio , grazie. Speriamo per l altra situazione su better
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