Restrizione conto 888.

gu

Ciao a tutti, apro questa discussione con l'intenzione di creare una sorta di guida a chi avrà lo stesso problema in futuro, nel caso riuscissi a risolvere il mio.

Ho iniziato il bonus benvenuto di 888 e ricevuto 3 tranche di bonus, prime due schedine vinte su betfair e la terza vinta sul book. Entro sul book e prelevo circa 130€ lasciandone 100 per la schedina successiva.
Il giorno dopo mi arriva una mail dicendo che sono stato limitato.
Provo ad accedere al conto ed appare la scritta "A causa della normativa locale, il tuo conto è stato limitato. Contatta l'assistenza clienti per ulteriori informazioni."
Ho mandato una mail tramite il loro sito per chiedere informazioni, risponderanno in 24ore.
Nel frattempo sono riuscito ad entrare nella cassa sicura di 888 e mandare la richiesta di prelievo dei rimanenti soldi sul conto.

Vi chiedo se qualcuno ha avuto un'esperienza simile ed in caso come l'ha affrontata.
Aggiornerò il post appena cambierà la situazione.
Un grazie in anticipo.

edit1: già da ora riesco anche ad accedere al conto. Non fatevi prendere dal panico come me se non riuscite ad accedere.

edit2: dopo due giorni ho ricevuto i soldi su paypal, tutto è bene quel che finisce bene.

Anonymous

@gu ciao! purtroppo può capitare e in questo caso non potrai ricevere le successive tranche non c'è modo di farsi togliere quella limitazione per cui procedi con un'altra guida

Salpa78

a me è arrivata stamattina non appena ho piazzato l'ultima scommessa per terminare il rollover dell'ultima tranche

yiyang

@gu rimani sereno, ormai 888sport ha le casse che sgocciolano a causa dei ninja.

Vedo spesso le loro pubblicità mentre navigo su Facebook e con gioia annunciano che sulla loro nuova piattaforma poker regalano ben OTTO EURO alla registrazione; il bonus più tirchio che abbia mai visto

rollingstones

Uno adesso non può nemmeno ritirare i suoi guadagni
Sempre più convinto che bisogna bancare tutto su BF e poi prelevarli da lì, su qualsiasi book

Ninja1994

A causa della normativa locale, il tuo conto è stato limitato. Contatta l'assistenza clienti per ulteriori informazioni.

oggi mi appare questo al login

edit:ora mi ha loggato, per sicurezza prelevo e scappo col malloppo

sapete i tempi di prelievo con paypal? non uso 888.it da anni e in passato ci mettevano una settimana minimo a pagare

gu

@rollingstones Se leggi bene sono riuscito a mandare la richiesta di prelievo, vediamo i tempi con cui la evadono però

NinjaBeppe

@Anonymous poco fa ho ricevuto anche io il messaggio di restrizione conto.
Ieri mi mancavano 2 trance per completare la benvenuto, fortunatamente ieri sera ho piazzato la scommessa per riscattare 2 bonus, una dello sportlive e l'altra dei 10€ della benvenuto.

Con i 100€ scommessi ieri sera dovrei ricevere comunque il penultimo bonus di 10€, giusto ? Per la richiesta devo inviargli un messaggio a scommessa conclusa ?

Quindi è inutile che punto ulteriori 100€ per l'ultimo bonus, non mi verrà dato, vero ?

Anonymous

@NinjaBeppe esatto, riceverai comunque l'ultima tranche per la quale ti sei qualificato. quindi quando la ricevi puoi scommettere tranquillamente per rendere prelevabile quel bonus

non scommettere altri 100 perché non riceveresti l'ultima

non inviare loro una mail perché non rispondono o ti incollano la risposta classica

cardillo90

ciao a tutti ragazzi l'altro giorno è successo anche a me dopo aver finito tutte le tranche e mi erano rimasti 60 euro sul conto gioco dopo che li ho prelevati il giorno dopo mi hanno inviato l'email e se volevo ulteriori info dovevo contattare il servizio clienti che fino ad ora non mi hanno risposto da premettere che la maggior parte delle partite le ho perse ed ho giocato sempre campionati superiori e qualche partita di tennis...voi avete risolto qualcosa con il book?

Chomp96

@cardillo90 la limitazione è permanente una volta che ti viene attribuita

cardillo90

@Chomp96 ok però devo correggere quello che ho detto nel precedente post verificando ho giocato delle partite di campionato minori,andando tranquillo perché nella guida non indicava niente in merito

Miki3094

Ragazzi, mi hanno limitato il conto nonstante avessi finito di fare il bonus di benvenuto già da diverse settimane e non ho più fatto nulla su quel sito, inoltre non ho mai fatto sure o qualsiasi cosa di anomalo. Perché diamine mi hanno limitato il conto? ma sono impazziti?!

Chomp96

@Miki3094 purtroppo a volte succede, non ne conosciamo le cause

Miki3094

@Chomp96 E non posso fare nulla per chiedere spieazioni o risolvere giusto?

Chomp96

@Miki3094 purtroppo non ce nulla che tu possa fare

Miki3094

@Chomp96 Capisco. Però l'essere limitato nonostante io segua i vostri consigli minuziosamente proprio per non incombere in situazioni del genere è alquanto irritante. A saperlo li avrei bombardati di sure e fa....lo almeno avrei dato loto un motivo per limitarmi. Perdona lo sfogo

ilninjastealth

ciao ragazzi, sono stato limitato mentre era in corso la scommessa dei 25 euro con il deposito di 100. ho perso la scommessa ma vinto quella col deposito, ora mi ritrovo con il saldo bonus a 0 e tutto nel saldo reale ma quando vado a prelevare il saldo reale 25 euro non sono prelevabili e mi esce un messaggio con scritto:"il prelievo determinerà una perdita di 25€ in denaro bonus e potenziali altri bonus". secondo voi è un errore e visto che il saldo bonus è a zero e posso fare 2 prelievi senza perdere niente o se prelevo mi verranno scalati 25 dal saldo reale ? (in chat mi sono sembrati di non capire la situazione non sono stati in grado di darmi una risposta chiara)

Davide

@Tarabolix purtroppo questo tipo di bonus richiede il completamento del rollover a prescindere dall'esito della giocata con il bonus

ilninjastealth

@Davide grazie quindi l'unica cosa da fare come ha detto l'assistenza è aspettare la scadenza del bonus se non voglio giocarmi il rollover giusto ?