Post creati da JekRoma

@davide scusami ho cercato un po' nelle varie pagine ma non in tutte poiché sono davvero tanti commenti. devo aver beccato solo quelle in cui non ci sono. perdonami ma sono ancora alle prime armi e non mi destreggio ancora bene nelle discussioni. grazie mille per la cortese risposta e la diponibilità

Il 7 ho fatto tutti i passaggi correttamente, mi sono registrato, ho verificato l'account, ho depositato e scommesso su betstars. ho pure chiesto in chat se la scommessa che ho fatto era qualificante per ricevere il bonus e ho ricevuto risposta affermativa dal servizio clienti. Ieri (l'8) ho provato ad accedere all'account betstars e risulta bloccato. ho mandato mail al loro servizio clienti per chiedere informazioni ma non rispondono. non mi sono arrivate mail in cui mi si spiegava niente ne mi si notificava il blocco e non capisco cosa possa essere successo anche perché il giorno prima sembrava tutto a posto (ripeto, ho ricevuto la mail in cui mi confermavano la avvenuta verifica dell'account). purtroppo betstars ha solo servizio clienti via mail e non ha numero di telefono. è già capitata la stessa cosa? quanto tempo impiegano a rispondere ad una mail dal servizio clienti? ho cercato un caso simile nella discussione ma non lo ho trovato.