@BagoDomine Ciao, grazie per la risposta, quindi una volta giocati i 20€ si può stare tranquilli rispetto al proseguimento della "Scommetti 20€ ricevi 10€ x 10 settimane"?

Mi sembra di capire che è la stessa cosa successa a @bagodomine qui sopra, il problema è che in fase di iscrizione, il bonus specificato nell'offerta di benvenuto qui su NB, non è lo stesso che mi pare di aver visto, nel senso che io ho selezionato l'unico welcome bonus sport presente, ma sembrerebbe essere questo "Bonus Rigioco 5x, 25% fino a 250€, 7 gg, 3 eventi, singolo esito 1.5, Prematch - RealSport 50%, 7gg". Entra in automatico il "20€ ricevi 10€ x 10 settimane" o ci siamo fregati con le nostre mani?
Grazie mille

@lorenzonb Io praticamente stessa cosa tua, riprendo dalla tua domanda, si riceve comunque il 10x10 settimane?
Grazie a chi risponderà

@franksp08 Ciao, io ho risolto tutto via ticket, ho spiegato la problematica e mi hanno dato riscontro via mail qualche giorno dopo.
Ho ricevuto tutto il bonus accreditato (80,00€) in un'unica volta.
Non saprei dirti come mai a te non stanno risolvendo il problema...

Mi dispiace non poterti essere d'aiuto più di tanto...
Spero risolverai presto.

@Cobra-Kai Grazie mille per la tua risposta

Buongiorno a tutti,

volevo raccontarvi (scusate se sarò lungo) quello che mi è successo nelle scorse settimane. Se poi avrete bisogno di ulteriori delucidazioni o dettagli rispetto all’accaduto, sarò ben felice di fornirveli.

Tramite l’offerta di Benvenuto Goldbet • Scommetti 20€ ricevi 10€ x 10 settimane ero arrivato, se non ricordo male, alla settima o ottava settimana. In quel periodo, per fortuna o sfortuna, avevo ottenuto tre vincite consecutive all’interno di GoldBet, derivanti sia da scommesse qualificanti sia da scommesse effettuate con il bonus.
Ritengo che proprio queste tre vincite possano essere state il fattore determinante, perché, dopo di esse, ho smesso di ricevere il bonus previsto dall’offerta.
Ho quindi effettuato regolarmente la mia ultima scommessa qualificante e, la settimana successiva, non ho più ricevuto il bonus.
A quel punto ho contattato l’assistenza tramite chat per chiedere chiarimenti. Purtroppo, durante le mie richieste, ho riscontrato una certa difficoltà da parte degli operatori nel comprendere la situazione e, in alcuni casi, ho avuto la sensazione che si cercasse di evitare di affrontare direttamente il problema, nonostante avessi spiegato più volte in maniera molto chiara quanto accaduto.
È stata quindi aperta una segnalazione, ma non ho mai ricevuto risposta. Dopo alcuni giorni ho ricontattato nuovamente l’assistenza via chat, spiegando ancora una volta la situazione. Anche in quel caso è stata aperta un’ulteriore segnalazione.
Due giorni fa, finalmente, sono stato contattato via email in merito alla segnalazione. Mi è stato comunicato che il bonus risultava essere stato erogato.
Il problema è che il bonus a cui facevano riferimento era quello della settimana precedente. Di fatto, quindi, non hanno preso in considerazione il bonus che non avevo mai ricevuto.
Il risultato è che non ho mai ottenuto l’ultimo bonus previsto dall’offerta di benvenuto e, proprio per questo motivo, non ho potuto completare correttamente l’intera promozione.

Aggiungo, per fare un confronto, che ho avuto un problema simile anche con PokerStars relativamente a un’offerta di benvenuto. In quel caso, però, dopo aver segnalato il problema sono stato contattato rapidamente via email e il bonus mi è stato riconosciuto per intero.

Quello che mi lascia perplesso nel caso di GoldBet è quindi soprattutto il fatto che, nonostante abbia segnalato più volte il problema e abbia fornito tutte le spiegazioni necessarie, la risposta ricevuta non abbia realmente risolto la questione, limitandosi a confermare l’erogazione di un bonus che avevo già ricevuto.

Se vi servono ulteriori informazioni o dettagli sull’accaduto, sono ovviamente disponibile a fornirveli.

@Davide grazie mille per la risposta

Ciao a tutti.
Mi è capitato questo con il bonus di benvenuto. Nella prima settimana in cui ho effettuato il deposito (settimana del 27/08) ho ricevuto correttamente il primo bonus da 20 €, che mi è stato accreditato con una scadenza successiva di 6 giorni (come riportato nei termini)
Successivamente, però, ho ricevuto un secondo bonus e, senza accorgermene subito, ho notato che era stato accreditato il 03/08/2026 con scadenza proprio il 03/08/2026, quindi nello stesso giorno. Considerando che il regolamento della promozione non prevedeva questo dettaglio, ho contattato l’assistenza. Mi hanno risposto che avrebbero preso in carico la segnalazione, confermando che poteva effettivamente trattarsi di un errore.
Nella giornata di oggi mi è stato accreditato un bonus sport da 80 €, utilizzabile su una scommessa multipla di almeno 3 eventi con quota minima 15. Questo bonus, a differenza del precedente, ha una scadenza corretta fissata al 13/08.

La mia domanda è questa: secondo voi mi hanno accreditato direttamente tutto il bonus previsto dall’offerta di benvenuto oppure riceverò comunque anche gli ulteriori bonus nelle prossime settimane?

Grazie mille per il supporto!

@Davide ahhh ecco perfetto, quindi nel caso delle settimane precedenti, avendo messo nei MultiOdds RF e rimborso 8, devo modificarle, o lascio così? E' per avere allineato il PT più che altro..

@HeyRicardo penso di essermi spiegato male io, rispetto al mio messaggio, intendevo che nel MultiOdds io mi trovo tutte le tabelle con impostato RF e recentemente vedo nel testo che per la scommessa qualificante bisogna usare la modalità normale. Non sto capendo se mi sono rimbambito io ahaha oppure se è effettivamente cambiato questo dettaglio.

@HeyRicardo Ciao, di quale parli? Grazie per il chiarimento

Ciao a tutti, una domanda a titolo informativo, ho iniziato questo bonus circa 1 mese e mezzo fa. E' possibile che nella sezione "3. Piazzare la scommessa qualificante"
e "3.2) Rimanere sul MultiOdds" al posto di "Mantenere la modalità Normale." ci sia stato RF?

Modifico: Vedo che sono cambiate le istruzioni 10 giorni fa. Probabilmente prima era RF e ora normale? Chi ha iniziato prima di queste nuove istruzioni segue questo procedimento ora?

Grazie mille per il chiarimento.

Ciao a tutti, io ho fatto la procedura corretta, (almeno spero), vedo che nel mio profilo però non mi danno come "attivi" nessun bonus... è normale? E' dovuto dal fatto che appunto viene erogato in 24h e solo in quel momento risulterà nella schermata dei bonus?
Grazie mille!

@eziolino bene a sapersi... prossima volta mi informo meglio... grazie per avermi detto la tua esperienza

@cornettocrema84 non ci provo nemmeno guarda... prossima volta mi fido delle recensioni su TrustPilot...

cornettocrema84 non ci provo nemmeno guarda... prossima volta mi fido delle recensioni su TrustPilot...

@eziolino in realtà ho utilizzato la pagina del bonus di benvenuto presa qui su NinjaBet https://www.ninjabet.it/benvenuto-stanleybet-giugno2026.
Il discorso dei termini è ok, e ne ero consapevole, però da limitare di punto in bianco il profilo... bah.
Fosse solo il bonus il discorso non avrei nulla da dire, è che proprio mi hanno limitato a tutto tondo...

@cornettocrema84 Però stiamo parlando di truffe... no?

Ciao a tutti,

scrivo questa segnalazione di Stanleybet, sperando di averla pubblicata nella sezione corretta.

Recentemente mi è capitato di provare ad aderire ad alcune promozioni ricorrenti senza però riuscire ad accedervi. Ho notato che, dopo aver utilizzato il bonus di benvenuto "Benvenuto Stanleybet: deposita 20€ e ricevi 4 bonus da 10€", sono riuscito a ottenere i primi tre bonus, mentre il quarto non mi è mai arrivato, nonostante siano passati diversi giorni.

Per questo motivo ho deciso di aprire una segnalazione. A mio parere, la richiesta è stata gestita da un bot, nonostante fosse indicato che sarebbe stata presa in carico da una persona reale. Non mi è stata fornita alcuna spiegazione concreta sul motivo per cui il mio conto sia stato escluso dalle promozioni.

La mia speranza è che, avendo prelevato immediatamente il denaro presente sul conto e non avendo avuto alcun problema durante il prelievo, qualcuno di voi abbia vissuto una situazione simile e sia riuscito a trovare una soluzione per sbloccare la situazione.

Di seguito vi lascio la chat con l'assistenza Stanleybet:

"La ringraziamo per aver contattato Stanleybet. Come posso esserle utile, Sig. Marco?

Buongiorno, grazie a lei. Le chiedo cortesemente dove posso trovare lo stato del bonus Welcome_World_Cup che avevo attivato inizialmente, perché non riesco più a trovarlo.

La invito gentilmente ad attendere qualche istante mentre svolgo le necessarie verifiche. Le fornirò un riscontro il prima possibile.

Certamente, grazie mille.

La informo che il suo conto gioco risulta escluso dalle nostre promozioni per decisione del dipartimento competente e, al momento, non può aderire alle promozioni né ricevere i bonus presenti sul sito.

È possibile sapere come mai?

Stanleybet si riserva il diritto di annullare questa promozione o modificare i relativi termini e condizioni senza alcun obbligo di preavviso. È responsabilità del giocatore verificare periodicamente eventuali modifiche, aggiornamenti o annullamenti.

Purtroppo non ho altre informazioni in merito: si tratta di una decisione del dipartimento competente.

Capisco. Quindi sono limitato su tutte le promozioni, da quanto vedo, ma non c'è modo di conoscere il motivo?

Purtroppo non ho altre informazioni in merito: si tratta di una decisione del dipartimento competente.

Capisco, anche se sinceramente faccio fatica a comprenderlo! Ci sarà almeno la possibilità di sbloccare la situazione?

Al momento no. In futuro potrà richiedere una nuova valutazione.

Saprebbe indicarmi tra quanto tempo?

Tra qualche mese potrà ricontattarci per una nuova valutazione.

Va bene, ma sinceramente non trovo corretto operare in questo modo con i clienti: nessuna email, nessun avviso e ci si ritrova limitati da un giorno all'altro senza alcuna comunicazione. Adesso comprendo meglio le numerose recensioni negative che si leggono online. La ringrazio e le auguro una buona giornata.

La ringraziamo per aver contattato Stanleybet. Le auguriamo un buon proseguimento di giornata!"

Ciao a tutti,

scrivo questa segnalazione a sfavore di Stanleybet, sperando di averla pubblicata nella sezione corretta.

Recentemente mi è capitato di provare ad aderire ad alcune promozioni ricorrenti senza però riuscire ad accedervi. Ho notato che, dopo aver utilizzato il bonus di benvenuto "Benvenuto Stanleybet: deposita 20€ e ricevi 4 bonus da 10€", sono riuscito a ottenere i primi tre bonus, mentre il quarto non mi è mai arrivato, nonostante siano passati diversi giorni.

Per questo motivo ho deciso di aprire un ticket. A mio parere, la richiesta è stata gestita da un bot, nonostante fosse indicato che sarebbe stata presa in carico da una persona reale. Non mi è stata fornita alcuna spiegazione concreta sul motivo per cui il mio conto sia stato escluso dalle promozioni e limitato

La mia speranza è che, avendo prelevato immediatamente il denaro presente sul conto ciò non preveda ulteriori blocchi... qualcuno di voi ha vissuto una situazione simile ed è riuscito a trovare una soluzione per sbloccare la situazione?

Di seguito vi lascio la chat con l'assistenza Stanleybet:

"La ringraziamo per aver contattato Stanleybet. Come posso esserle utile, Sig. Marco?

Buongiorno, grazie a lei. Le chiedo cortesemente dove posso trovare lo stato del bonus Welcome_World_Cup che avevo attivato inizialmente, perché non riesco più a trovarlo.

La invito gentilmente ad attendere qualche istante mentre svolgo le necessarie verifiche. Le fornirò un riscontro il prima possibile.

Certamente, grazie mille.

La informo che il suo conto gioco risulta escluso dalle nostre promozioni per decisione del dipartimento competente e, al momento, non può aderire alle promozioni né ricevere i bonus presenti sul sito.

È possibile sapere come mai?

Stanleybet si riserva il diritto di annullare questa promozione o modificare i relativi termini e condizioni senza alcun obbligo di preavviso. È responsabilità del giocatore verificare periodicamente eventuali modifiche, aggiornamenti o annullamenti.

Purtroppo non ho altre informazioni in merito: si tratta di una decisione del dipartimento competente.

Capisco. Quindi sono limitato su tutte le promozioni, da quanto vedo, ma non c'è modo di conoscere il motivo?

Purtroppo non ho altre informazioni in merito: si tratta di una decisione del dipartimento competente.

Capisco, anche se sinceramente faccio fatica a comprenderlo! Ci sarà almeno la possibilità di sbloccare la situazione?

Al momento no. In futuro potrà richiedere una nuova valutazione.

Saprebbe indicarmi tra quanto tempo?

Tra qualche mese potrà ricontattarci per una nuova valutazione.

Va bene, ma sinceramente non trovo corretto operare in questo modo con i clienti: nessuna email, nessun avviso e ci si ritrova limitati da un giorno all'altro senza alcuna comunicazione. Adesso comprendo meglio le numerose recensioni negative che si leggono online. La ringrazio e le auguro una buona giornata.

La ringraziamo per aver contattato Stanleybet. Le auguriamo un buon proseguimento di giornata!"

@dojyaaan Quindi io avrò sempre un limite sulle ricorrenti? Ma come mai?