@Davide ok ho capito ma se nessuno mi risponde non posso sapere se il mio problema è stato preso in considerazione o meno visto che la chat mi ha detto che non si occupa della cosa e via mail non ho ricevuto nulla.
io l'ho fatta tanto per sfizio, utilizzando i 10€ bonus slot (inutili) delle due promo recenti. Oltre ad essere una slot che paga poco, c'è il wagering doppio e sono arrivato a stento a 10€.
(Chiarisco che l'ho fatta sperando in un improbabile falla/bug che mi restistuisca i 10€, ma appena entrato nella slot ha riconosciuto il playbonus).