Io ho appena contattato l'assistenza perché non avevo ben capito come funziona il requisito di giocata e la trasformazione da saldo bonus a saldo reale. È da alcune settimane che approfitto di questa promozione, ma ho sempre perso su Netbet (e vinto altrove). Ora invece ho vinto su Netbet. Ho giocato 5 euro e ne ho vinti 18, senza far caso a dove me li avevano inseriti, se bonus o reale). Poi, per rispettare il requisito di scommessa, ho giocato altri 5 euro, ho vinto su Netbet 15,75 e pensavo fosse finita lì, invece i 18 euro della prima scommessa permangono nel saldo bonus. L'assistenza mi ha detto che è giusto così e che per renderli prelevabili devo giocarli tutti a quota minima 2.50 (come il bonus da 5 euro), ma avendo del saldo reale, quello verrà preso per primo e quindi mi hanno consigliato di scommettere il saldo reale anche a quota 1.01 così da tenerlo impegnato e poi i 18 euro del saldo bonus entro la scadenza del bonus stesso.
