Conto congelato su betstars/skybet

cinghiale

Alla fine mi è arrivata una mail in cui, senza specificarne il motivo, mi avvertivano della chiusura del mio conto gioco

Come dovrei comportarmi con il saldo residuo (sono tutti soldi prelevabili poiché frutto di vincite varie)? Ho più di 500 euro che non so dove siano perché ovviamente non mi sono stati restituiti fin'ora

Ho già scritto un paio di mail in cui lo esortavo a restituirmi il saldo ma ovviamente nessuna risposta

Chomp96

@cinghiale devi solo attendere una loro risposta, non ce altro da fare, riceverai comunque senza problemi il tuo saldo

dvd82

Dopo qualche settimana con il conto bloccato mi è arrivata un email dove dicevano che mi chiudevano il conto perché per proteggere il loro business fanno controlli a caso e non ho superato questi controlli... Che poi non ho neanche capito che cosa ho fatto... Alla fine della email c è scritto che per proteggere il mio account posso usare il pin stars e altre robe... A qualcuno è capitato?

Anonymous

@davide13682 avevi dei soldi all'interno del conto per caso?

rickz28

@davide13682
Usavi vpn?

marcote

@Kleijn hai giocato il deposito usato per sbloccare un cospicuo bonus casino a una quota palesemente volta a rendere prelevabile il denaro, questa è la cosa strana

dvd82

@Anonymous 5 euro mi sembra

Anonymous

@davide13682 ok, comunque generalmente quando chiudono un conto ti accreditano direttamente i soldi via bonifico. Prova ad inviare loro una mail chiedendo approfondimenti sotto questo punto di vista e vedi cosa ti dicono

dvd82

@rickz28 no solo rete di casa e quella del telefono... Penso che sia stato dopo aver usato il metodo roulette a cifre a raddoppio 25/50/100 perdendo tutto su betstars.. Dopo 2 giorni bloccato

dvd82

@Anonymous si gli ho già chiesto però sono lunghi a rispondere....

Hiroo Onoda

Faccio parte del club da stamattina. Niente roulette, qualche contropuntata, ma non sure. Ho giocato anche qualcosa alle slot. Mi sembra strano.

CacNinja

Giorno 7, tante bestemmie e ancora nessuna risposta.

killvegeta

@CacNinja una mesata ti ci vuole, manda qualsiasi documento e vedi che si risolve. S enon hai fatto porcate al casino live o chip dumping, sei in una botte di ferro.

CacNinja

@killvegeta Mah, porcate ne ho fatte come ne facevo, Su un conto aperto da 2 mesi. Sure 0, promo fatte mai a speculare, giocato in multipla. Capitato di aver giocato più volume del solito e perso più del dovuto al baccarat, roba di 300 euro ho perso e freezato con 1k dentro.

killvegeta

@CacNinja allora easy, vedrai che in una mesata risolvi. Spamma mail come un ossesso ogni due gg

cinghiale

A me hanno chiuso il conto, a fine maggio mi hanno sospeso, a fine giugno comunicazione di chiusura conto e poi rimborso arrivato a inizio settembre

Ho mandato varie mail, quando ho iniziato ad andarci giù abbastanza pesante con i contenuti hanno iniziato a rispondere celermente

Poi vabbè servizio clienti comunque pessimo... Per dirne una, ci hanno messo 10gg a dirmi che il documento che avevo inviato per verificare che l'iban fosse mio non andava bene

dvd82

@CacNinja capitato anche a me dopo aver giocato e perso 200 euro al casinò... Non avevo mai giocato più di 20 al colpo... Dopo 2 o 3 mesi mi hanno sbloccato ma non posso usare il casinò

cinghiale

@davide13682 ti è sparita proprio la sezione? È capitato anche ad un amico

dvd82

@cinghiale non ho più le missioni tipo la spin of the day e quando vado al casinò non mi fa accedere...

Danysanak

anche a me hanno bloccato il conto, probabilmente perché mi trovo all'estero in questo periodo e uso la vpn, di mosse strane non ne ho mai fatte...