Bonus Sisal non accreditato

[zez0096]

@matty22 non ho ricevuto il bonus.. la card sono sicurissimo di averla attivata perché poi vado sempre anche a ricontrollare prima della scommessa

[matty22]

@samu io ho provato ieri dopo aver letto il tuo messaggio, e ancora risulta non disponibile il servizio
@zez0096 non so come aiutarti allora, perchè per email a quanto pare non rispondono ed il servizio chat almeno in questi giorni sembra disabilitato.
L'unica sarebbe chiamare il numero verde per avere delucidazioni

[thealmightyone]

@matty22 mi auguro che funzioni almeno su computer

[Devil13]

anche a me non hanno acreditato i 5 euro rimboso per la promo di halloween e nemmeno i 5000 sisal point della ricarica. che faccio ? ne chat ne numero verde funzionano...

[Devil13]

@matty22 salve, sei riuscito a risolvere il problema ?

[thealmightyone]

@Devil13 se ti riferisci ai 5000 appena finiti, è solo questione di pazienza dato che, appunto, è passato appena un giorno dalla fine della promozione. I 5 euro di Halloween non li ho ricevuti nemmeno io, ma Sisal non è in ritardo, si parlava di 7 giorni lavorativi dopo il termine della ricorrente.

[Danielsan]

@samu OK MA qualcuno ha ricevuto il 5 euro, ora l'inghippo dove sarà?

[matty22]

@Devil13 i soldi della promo per cui ho fatto il post non li ho ricevuti, io a questo punto immagino di essermi scordato di attivare la card, ma non lo so con certezza, certo è strano perchè non mi era mai successo, ma non ho controprove. Il bonus successivo poi mi è stato accreditato regolarmente.
@samu ho provato proprio su pc in realtà, mi dà il servizio non disponibile, ma credo sia un loro malfunzionamento momentaneo

[zez0096]

@matty22 ha detto in Bonus Sisal non accreditato:

@zez0096 non so come aiutarti allora, perchè per email a quanto pare non rispondono ed il servizio chat almeno in questi giorni sembra disabilitato.
L'unica sarebbe chiamare il numero verde per avere delucidazioni

A me hanno risposto in chat che stavano aprendo una segnalazione

[matty22]

@zez0096 a me alla fine hanno risposto via email dicendomi che non avevo attivato la card, ovviamente non ho la controprova, quindi probabilmente semplice errore mio !

[Danielsan]

@matty22 io ho la foto della card attivata, quindi questa ca ga ta nn potranno dirla

[matty22]

@Danielsan ahahaah magari io sono stato fregato, non lo saprò mai ! però mi fido di Sisal perchè veramente in più di due anni non mi è mai successo un problema, perciò tendo a pensare di essere stato sbadato io per una volta. Spero voi riusciate a risolvere !