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@Simoserre
NB: dato che verrà sempre usato per prima il saldo reale rispetto al saldo bonus, si consiglia di prelevare prima di fare il deposito per la fase successiva, diversamente si sarà costretti a giocare l’intero saldo reale + bonus una volta erogato. -
Salve, purtroppo ho vinto su betway la qualificante per il secondo bonus. Partita conclusa ieri sera leicester chelsea.
Dato che mi è arrivata la mail di sospensione bonus, posso aspettare ancora un po', le 24h prima di prelevare, giustonper sicurezza? -
@Michela si ma io il deposito per la fase successiva l’ho già fatto e ho vinto, adesso mi manca solo di aspettare i 10 euro di bonus..
Volevo sapere se posso prelevare prima che mi arrivi il bonus di 10 euro? -
@Simoserre in base a quanto scritto nella guida no
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Ciao, ho giocato i primi €10 e ne ho vinti 70. Successivamente ho giocato i 70+10 di bonus ed ora ne ho 148. Cosa devo fare adesso? Devo giocare fino a che non li perdo oppure ho completato il rollover, e quindi posso prelevare e passare alla fase 2?
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@LordFabio hai completato il rollover, ora non dovresti più avere saldo bonus sul conto, confermi? Se si, puoi passare alla seconda fase
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@Nico9507 si, puoi procedere in quel modo
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@Chomp96 ho 148€ della vincita e sono totalmente prelevabili, quindi non ho più il saldo bonus. Posso quindi prelevare e passare alla fase 2?
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@LordFabio certo
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@Chomp96 grazie mille
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Salve per sbaglio ho effettuato il deposito prima di completare il primo rollover del bonus di 10€,ora anche se ho giocato tutti gli 80 euro,non mi fa prelevare il conto di gioco..sapete aiutarmi?
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@paoletto01 nel conto ti risulta esserci saldo bonus? se sì allora è probabile che ti abbiano già erogato il bonus successivo e quindi devi completare quel rollover
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Buongiorno, sono passati due giorni dalla fine della partita ma non ho ancora ricevuto il bonus, cosa devo fare?
Potrebbe c'entrare il fatto che ho scommesso i primi 10 euro per la qualificante, ma per un errore su Betfair poi ne ho depositati e scommessi altri 10 il giorno dopo? O basta aver compiuto la qualificante anche se poi si è scommesso di nuovo? -
@siri__ la prima scommessa piazzata rispettava la quota minima di 1.75 su betway?
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@Anonymous Sì, la prima l'ho piazzata a quota 2,10 e anche la seconda era sui 2.
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@siri__ allora contatta la loro assistenza spiegando la situazione e chiedendo spiegazioni sul mancato accredito del primo bonus
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@Anonymous Grazie, ma come posso contattare con loro? Ho provato a scrivere alle due email del sito, una per i documenti e una di assistenza che risulta in disuso. La live chat invece non si apre, qualche consiglio?
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@siri__ devi riprovare da altri browser per la chat finché la apre e poi attendi anche risposta alle email inviate
purtroppo sono questi gli unici canali di contatto che offrono
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Buongiorno, ho fatto ieri la prima scommessa da 10 vincendo su betway, ora devo giocare la vincita totale (40 piu 10 di bonus) a quota minima 1,75, nel caso in cui dovessi vincere su betfair la fase 1 sarebbe completata nel caso contrario invece non ho ben capito cosa devo fare.
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@lollo-gale nel caso contrario dovrai scommettere altri 30€ a quota minima di 1,75 per completare il rollover e avrai concluso
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