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[matteo95x]

@Chomp96 Ho depositato e fatto la multipla; la prima partita delle 3 è questa notte alle 01:00 e quando l'ho bancata è stata abbinata parzialmente, quindi seguendo le istruzioni ho sistemato la bancata. Ora, dopo circa un'ora sono andato controllare la multipla salvata e vedo che la quota da bancare e la relativa responsabilità sono completamente diverse.. se prima ho fatto 2 bancate (perché la prima non era abbinata) di 113,55 e 139,07, ora mi risulta dal moltiplicatore 88,56 sotto la voce BANCA/PUNTA2. Cosa caspita è successo? Prima ci ho messo un'ora a controllare e ricontrollare ora vedo questo...

[matteo95x]

Raga aiuto mi sembra che devo cancellare la bancata e rifarla giusto? Ho paura che se lascio così sto rischiando con la bancata perchè è molto più alta di quello che dovrebbe essere!

[Vlad III]

@matteo95x hai effettuato due bancate una da 113.55 euro e un'altra da 139.07 euro, ma in realtà ne dovevi bancare solamente 88.56 euro, ho capito bene?

[matteo95x]

@Vlad-III Sì esattamente, allora alla fine ho fatto cashout e rifatto la bancata. Ma ha iniziato e continuato a darmi bancata non abbinata, sembrava che mi prendeva per il c*lo scusate il termine. Alla fine ho dovuto fare circa 8 bancate, che rabbia.......

[Vlad III]

@matteo95x Quindi hai risolto.
In caso di errori del genere è possibile annullare la bancata in eccesso seguendo la guida -> Qui

[matteo95x]

@Vlad-III mica troppo perché sommando tutte le nuove bancate ho puntato più del dovuto e la responsabilità è altrettanto maggiore ( circa 30€ piu alta), non chiedermi il motivo ma mi sono arrabbiato di bestia e ho lasciato cosi ormai. Ma è normale che betfair prende per i fondelli cosi?? Cavoli aggiorno la pagina e la quota da bancare rimane quella, banco velocemente e tac appare una parte abbinata e una no.. 8 volte di fila tra l'altro assurdo...

[Vlad III]

@matteo95x vai in betfair sull'evento che hai giocato, selezione la voce "quota media"

e segui la guida per annullare la bancata in eccesso.

[luigi001]

@Chomp96 e per le tempistiche del bonus come funziona? devo puntare prima i soldi depositati?

[Briandrea]

Come si fa a contattare l’assistenza Better? Esiste una chat?

[enzobascio89]

@Briandrea da sito desktop scorrendo in basso fino alla fine della pagina c'è un'icona (tipo le cuffie del call center) clicca li e ti apre una pagina con la chat.

[Chomp96]

@luigi001 no, non devi puntare prima quei soldi, il bonus lo ricevi dopo aver depositato e dopo che ti sono stati verificati i documenti

[Mpt2020]

Scusatemi, non è fondamentale che le partite della multipla debbano concludersi entro il periodo di validità del bonus da € 25 giusto? Basta che piazzi la scommessa (saldo+bonus tot € 100) su una multipla entro sette giorni dall'erogazione del bonus

[Davide]

@Mpt2020 sì è così, ma se quel bonus serve anche come qualificante deve terminare anche entro il periodo di validità della tua settimana

[mura]

@Chomp96 lo vedo in "movimenti e giocate". Ti allego uno screen, sperando possa essere d'aiuto

[Chomp96]

@mura ok, allora dovrebbe essere giocabile a quota libera, purtroppo ci è difficile dirtelo con certezza senza dei termini precisi dell'offerta e a quale promozione faccia riferimento

[iCalle]

Io ho convalidato e depositato ma non mi sono arrivati i 20€ di bonus
Dove ho sbagliato?

[Chomp96]

@iCalle il bonus sei sicuro di non vederlo nella schermata indicata nella guida nella sezione generale delle scommesse?

[iCalle]

[Chomp96]

@iCalle no, non qui, ma qui https://www.lottomatica.it/scommesse/avvenimenti sulla destra, dovresti vedere un banner verde con un bonus

[iCalle]

visto grazie!!