autoesclusione skybet

Michela

@vottiero99 in basso nella pagina, sotto a "Informazioni" c'è il link " Chi siamo", nella pagina che si apre fai click su "servizio clienti" (in blu) e si apre il modulo di contatto

vottiero99

Si ho fatto, mi ha fatto inviare anche i documenti ma continuo a non ricevere assistenza

Michela

@vottiero99 riprova finchè ti rispondono, non credo ci sia altro che tu possa fare

vottiero99

@Michela vabene grazie mille dell aiuto

YorukChri

@vottiero99 mi e capitata la stessa identica cosa, assurdo, alla fine hai risolto ? @vottiero99

YorukChri

ma non c e una chat live di skybet o un modo rapido per parlare con qualcuno ? @Chomp96

Chomp96

@YorukChri purtroppo no, non hanno una chat live, puoi solo scrivergli tramite quel form che trovi sul loro sito

YorukChri

@Chomp96 li ho contattati, non so cosa fare piu, via modulo, email, supporto, non rispondono, ma com è possibile che il mio account sia in autolimitazione se non ho chiesto nulla!
cosa mi consigliate, chiamarli al telefono ?

Fabridg

@YorukChri nella pagina "aiuto", vai su contattaci e cerca di parlare con un operatore

YorukChri

@Fabridg provato, niente, non mi rispondono oramai da giorni, non so piu che fare, mi rimane l opzione di chiamarli ma boh, assurdo che non ci sia una chat live

Pioda

Se ti può consolare, una decina di giorni fa mi compariva il messaggio relativa a un controllo dell'account da parte della sicurezza; entro in chat, chiedo, mi dicono "ricevi mail a breve"; il giorno dopo account sospeso, nessuna mail ricevuta in dieci giorni.
Ovviamente ho inviato diverse mail, alle quali non ho mai ottenuto risposta di alcun tipo.

Portiamo pazienza....

Fabridg

@YorukChri mi spiace, io la chat la raggiungo da li Contattataci/scrivo operatore/spunta un tastino LiveChat

@Pioda sto nella stessa situazione, sollecito ogni giorno, ma fin'ora niente

YorukChri

@Pioda anche io ho inviato mail ma nulla

YorukChri

@Fabridg dopo provo, è imbarazzante che un book cosi non abbia una chat live

Pioda

@YorukChri ha detto in autoesclusione skybet:

@Fabridg dopo provo, è imbarazzante che un book cosi non abbia una chat live

ce l'hanno, il problema è che devi aver effettuato il login, ma se ti bloccano l'account il login non puoi più farlo e quindi non puoi usufruirne

YorukChri

@Pioda io posso loggare ma poi piu nulla, adesso provo a trovare questa chat live come suggerito sopra

YorukChri

@Fabridg a me si apre sempre e solo l inutilissimo modulo, tu dici dal browser o app desktop ?

Fabridg

@YorukChri da browser, purtroppo evidentemente funziona solo da loggato

ale.dica87

Oggi hanno limitato anche me.
Ma chi è in autoesclusione può prelevare? Perchè io faccio login e poi mi butta fuori in un secondo.

Chomp96

@ale-dica87 in generale sia che ti limitino, sia che tu abbia fatto un'autoesclusione, cosa che non devi fare, in quanto vieni escluso anche da tutti gli altri bookmaker, puoi prelevare il saldo che hai sul conto, se non riesci ad accedere, prova a cambiare browser, o provare da mobile, o cambiando connessione se possibile