[Betfair] Cashout non richiesto e conto chiuso!
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Assurdo... ma è legale? L'autoesclusione è per definizione qualcosa che fai autonomamente. Ti hanno sicuramente inquadrato, a torto, come giocatore compulsivo, ma questo gli dà il diritto di escluderti da tutti i book?
L'errore è stato dirgli che erano risparmi di mesi e che eri disperato. Secondo me il tipo della chat ha recepito solo questa parte del messaggio. Ma ovviamente è assurda un'"auto"esclusione di 5 anni per questo motivo, e rimane il mistero del cash out (forse sei stato hackerato, oppure l'hai pigiato inavvertitamente). Puoi provare a sentire un avvocato o qualche associazione dei consumatori. Auguri...
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Ma ti hanno escluso solo da bf o da tutti, non capisco
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@Madao ha detto in [Betfair] Cashout non richiesto e conto chiuso!:
@vinc94 In realtà ninjabet e betfair sono affiliati e c'è proprio la promo benvenuto apposta per chi fa mb
@Egidio ma 5 anni su tutti i bookmakers o solo su betfair?
Credo sia solo per Betfair. Immagino che, in caso contrario, sarei stato avvisato
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@Caccione ha detto in [Betfair] Cashout non richiesto e conto chiuso!:
Probabilmete ti hanno escluso perchè la "scenata" in chat gli è sembrata pericolosa e l'han fatto per tutelarti, generalmente non si puo' togliere questa cosa, sempre per tutelare l'eventuale ludopatico dal ricadere in qualche crisi
D'accordo, posso comprenderlo. Ma ho per questo specificato di fare matched betting. Prima mi fanno l'errore del cashout mai più spiegato, poi mi chiude l'account e poi... Autoesclusione?
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@bomberninja9293 ha detto in [Betfair] Cashout non richiesto e conto chiuso!:
Assurdo... ma è legale? L'autoesclusione è per definizione qualcosa che fai autonomamente. Ti hanno sicuramente inquadrato, a torto, come giocatore compulsivo, ma questo gli dà il diritto di escluderti da tutti i book?
L'errore è stato dirgli che erano risparmi di mesi e che eri disperato. Secondo me il tipo della chat ha recepito solo questa parte del messaggio. Ma ovviamente è assurda un'"auto"esclusione di 5 anni per questo motivo, e rimane il mistero del cash out (forse sei stato hackerato, oppure l'hai pigiato inavvertitamente). Puoi provare a sentire un avvocato o qualche associazione dei consumatori. Auguri...
Grazie davvero...
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@Black La loro email parla del loro sito. "autoesclusione per 5 anni". Non parlano di autoesclusione trasversale, se poi è un procedimento automatico io non lo so...
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@Egidio beh fai login su un qualsiasi book a caso e lo scopri subito
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perdonatemi ma sanno benissimo a cosa serva l Exchange e dubito fortemente sia per tale menzione.... avranno capito altro...
Cmq, come ti ho detto prima mi si apre la chat senza login, tu hai provato a seguire tale percorso? @Egidio
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@Madao mi sembra una cosa illegale...
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@Black l'autoesclusione vale su tutti i book...
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@Egidio avevi attiva l'autenticazione a due fattori?
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@KindNinja dipende che autoesclusione è. Non è detto. Ti porto un esempio..su betway puoi fare l'autoesclusione x il book (in quel caso è anche chiusura conto)..o quella trasversale x tutti i siti ADM. Sono due cose diverse.
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@enzobascio89 ah ok, io pensavo esistesse solo quella ADM
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@Egidio Guarda, io posso dirti di 2 occasioni, in quasi 2 anni,
in cui passando con il mouse sul tasto cash out questo si attivasse. Non so se é stato il tuo caso. Io vorrei davvero aiutarti ma a parte tutti i consigli che hai ricevuto non so dirti. Mi dispiace davvero -
Buongiorno a tutti. Ringrazio nuovamente per l'aiuto, come diceva @AleRoby84 oggi ho riprovato ad entrare in chat e stavolta è andata bene. Ho parlato con un operatore, mi ha confermato che mi hanno autoescluso (ma è possibile? Ancora non capisco) per la reazione eccessiva e in 10 giorno dovrei riavere il mio saldo rimanente (350 euro). L'autoesclusione vale per 5 anni solo su Betfair, dunque tra 10 giorni potrei pensare di tornare a giocarmi i bonus rimanenti anche solo per tornare a 800 euro e andare in pari
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@Dany-Tangle non lo so, l'autenticazione era attiva, dunque immagino si sia trattato di un mio errore
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@Egidio ma sei sicuro che sia autoesclusione e non eslclusione dal loro sito per 5 anni? Non ho capito se c'è la possibilità di autoescludersi su Betfair x 5 anni e se l'hai fatto volontariamente per sbaglio. A me è successo sul sito di Lottomatica e l'ho fatto permanentemente, ma la potrò togliere dopo minimo 6 mesi e vale per tutti i book. Confermo che se fai l'autoesclusione vale su tutti i book.
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@Egidio Ma quante glie ne hai tirate di bestemmie in chat per farti autoescludere per 5 anni ???
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@araya81 come hanno già detto esiste sia l'autoesclusione ADM per tutti i book, sia l'autoesclusione per il singolo book. Evidentemente quest'ultima può essere attivata dal book se ritiene che ci siano i presupposti.
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@tremor2 tante immagino, ed è la peggior cosa che si possa fare. Ricordo di un altro che aveva fatto una cosa simile beccandosi però dal book l'autoesclusione trasversale per 6 mesi... Mentre era nel rollover di snai. Da impiccarsi
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