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Fredsalsa92

hanno limitato anche me oggi, dopo avermi mandato promo ieri che per fortuna ho aspettato a fare... solo che non so che succede ora con i soldi sul conto perché alcuni dicono che se li tengono loro minacciandoti altrimenti di andare per vie legali, altri che te li sbloccano dopo 6 mesi...

MrHood

@brick17 il tuo conto è stato poi riattivato? Da me conto sospeso per art. 14 ma riesco a fare ancora il login (ma non posso fare giocate).
La mia paura è che ho in corso una multipla fatta col bonus da 25 euro e che sto vincendo. Non vorrei che non mi accreditino i soldi in caso di chiusura conto

ninjagu

@MrHood Il conto attualmente non è chiuso, ma sospeso. Bisognerebbe chiederlo principalmente agli utenti sospesi a marzo scorso e che avevano giocate in corso,poi risultate vincenti.
In quel caso (mi rivolgo a loro, se possono essere di aiuto per tutti) vi sono state pagate ugualmente?

brick17

@MrHood no x il momento ancora sospeso

MrHood

@brick17 ma da conto sospeso, è possibile effettuare prelievi??

brick17

@MrHood se magari...e già tanto che ti facciano entrare...
Quelli di wh quando sospendono devi aspettare 180gg per avere il saldo se va bene
Altrimenti devi aspettare ancora

MrHood

Ragazzi vi aggiorno: nemmeno a dirlo ho preso la multipla da 25 euro su Better (quota 9,78) ed ho circa 290 euro che il sistema non mi fa prelevare

ninjagu

@MrHood La scommessa è stata pagata regolarmente (nonostante il conto fosse già sospeso)?

MrHood

@ninjagu yes

ziajessica

buongiorno mi hanno sospeso il conto gioco su better in base all'articolo 14 .
sul conto ho 210 euro .mi verranno restituiti? che succede adesso?

Davide

@ziajessica contatta la loro assistenza, ti verranno restituiti a mezzo di bonifico bancario

ninjagu

@Davide Sai se è necessario attendere 180 giorni o s li resituiscono su richiesta prima?

Davide

@ninjagu non sappiamo precisamente quanto tempo servirà aspettare in questo caso

ninjagu

@Davide Capisco, in teoria il tempo massimo è comunque 180 giorni o erro?