SNAI sospensione conto

guliver96

Gentile Cliente,
la informiamo che, ai sensi dellarticolo 14 del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza, SNAI ha provveduto alla sospensione del suo Conto di Gioco per verifiche tecniche, pertanto ogni operazione sullo stesso sara inibita, ivi compresi versamenti e prelievi. Il provvedimento avra una durata massima di 180 giorni, al termine dei quali l'operativita del Conto di Gioco sara ripristinata, salvo che in presenza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorita` Giudiziarie.

Questa è la comunicazione che ho ricevuto di punto in bianco da snai, citano il multi account, ma non è di sicuro il mio caso, ho solo sistematicamente partecipato a tutte le promozioni profittevoli. Avendo contestualizzato, loro dicono che posso chiudere il conto immediatamente e ricevere via bonifico il saldo, ma io dei 500€ sopra al momento non me ne faccio molto, e preferisco aspettare i 6 mesi, per la decaduta della sospensione. Faccio bene? Oppure chiuderanno ugualmente il conto, e tanto vale prelevare subito? C'è qualche speranza di tornare a prendere qualche promozione? Ribadisco che non ho mai praticato il multi account.

capand

@guliver96 hai reso prelevabili i depositi col casino live?

Michela

@guliver96 succede spesso che snai sospenda i conti per controlli (anche conti appena aperti), non è detto che sia perso. Prova a sollecitare via mail ogni 4 o 5 giorni, chiedi se eventualmente puoi inviare altra documentazione per velocizzare il tutto e attendi con pazienza perchè sono abbastanza lenti a rispondere.

Mona404

Esperienza recentissima, se non ti sbloccano il conto entro un mese (e insisti pure via mail) non te lo sbloccano più, passato quel periodo iniziale ti consiglio di chiedere la chiusura, perchè è quasi sicuro che ti fanno passare i 180 giorni e a prescindere dai solleciti non fanno nulla. Assistenza inesistente

guliver96

@michela non è un problema legato all'apertura, il conto gioco snai era attivo dal 2020, sinceramente non ho avuto nessuna spiegazione e non saprei il motivo, oltre ad aver partecipato alle varie promozioni. Il conto è bloccato da oltre 3 mesi, procedo alla chiusura?

guliver96

@mona404 è successo anche a te? avevi partecipato alle promozioni casinò? hai proceduto alla chiusura?

Michela

@guliver96 se in questi tre mesi li hai contattati e non hai avuto risposta credo che difficilmente otterrai qualcosa. Se invece non li hai mai contattati puoi sempre provarci, magari ti sbloccano.

bomberninja9293

Snai è il prossimo book che si incattivirà con tutti, me lo sento.

Yareth

@bomberninja9293

Se succede di additerò come iettatore

Mona404

@guliver96 Si una promo sull'europeo dopo la quale hanno limitato parecchi conti, dopo i 180 giorni ottenevo sempre la stessa risposta dall'assistenza e ho proceduto con la chiusura, ho recuperato il saldo ma non il bonus. Ogni tanto lo usavo sul casinò ma non per promo

arciere

Con questo articolo 14 piu di un book stanno facendo una strage.....che poi credetemi non è detto che lo fanno per un motivo....chiudono e limitano anche random.

Costello

Non fanno mai nulla a caso. Si appoggiano ad aziende esterne, tipo Seon per tracciare i profili di rischio.

guliver96

@michela li ho contattati ma la risposta mi è sembrata di default, la stessa che ho ricevuto all'inizio, per quali canali è meglio procedere oltre alla solita email?

guliver96

@arciere e come fanno a stabilire i profili di rischio? c'è qualche azioni per risultare meno a rischio? chi è sta seon?

Michela

@guliver96 io avevo fatto via mail, dopo la prima ne avevo mandata un'altra chiedendo se serviva qualche documento e mi hanno chiesto qualcosa (non ricordo, forse prova di residenza): dopo un paio di settimane (e 3 o 4 mail) mi hanno sbloccato il conto. Visto che le mail non costano niente e hai detto di non avere urgenza per i soldi depositati, ti conviene provarci: mal che vada non ottieni niente e chiedi la chiusura del conto tra qualche settimana.

guliver96

Ho scritto ormai una settimana fa per la chiusura del conto, non ho ancora ricevuto risposta. Sono normali questi tempi di attessa?

sergiolino

successo anche a me oggi

rexmind1

Successo anche a me, questi sono assurdi. Voi come state procedendo ? Qualcun altro ha avuto il conto sbloccato?

sergiolino

io aspetto i 180 giorni, poi li chiamerò.

onepunchman

anche da me arrivata mail di sospensione conto... mi sa che mando mail di chiusura e mi faccio mandare i soldi con bonifico
@sergiolino anche dopo i 180 giorni la edo dura che sblocchino tutto