Domande legate a Betstars
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Ragazzi, quest'oggi mi hanno sbloccato l'account dopo 15 giorni esatti... invito chi abbia l'account bloccato a fornire loro certificato di residenza, che sia esente da bollo o con bollo è indifferente; estratto conto della carta registrata e documento di identita... spero che la mia "esperienza" sia d'aiuto per tutti coloro ne abbiano bisogno !
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Ragazzi io non ce la faccio più, gli ho inviato altri documenti il 4 dicembre (me ne avevano già chiesti giorni prima) e da allora non si sono più fatti sentire, io è da inizio novembre che ho quei stramaledetti 175 euro sul loro cacchio di sito, e sono quasi tutti i miei soldi! Non sto più facendo quasi nulla su ninjabet per colpa loro da allora! Cosa cavolo posso fare? (gli ho già mandato una mail 3 giorni fa per esigere risposta)
Non ne posso davvero più -
@branduardo Purtroppo puoi solo mandare mail e provare a chiamare l'assistenza per telefono (non so su quale numero però). Purtroppo hanno il diritto di bloccarti il conto fino a 180 giorni (anche se moooolto raramente tengono un conto bloccato così tanto). Se hai mandato tutti i documenti richiesti e sono in regola dovrebbero sbloccartelo.
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Grazie caro, spero muovano i ciapèt comunque, che diamine
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@Branduardo invia loro i documenti che ho scritto io e vedrai che si risolve tutto.. tienici aggiornati
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@fabio9715 Si infatti domani andrò in comune a chiedere sto certificato di residenza...
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@Branduardo ricordati che con il bollo o senza, non ha importanza..
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ragazzi io non ho ancora ricevuto risposta alla prima mail che ho mandato a "support@ecc.." , dite che mi conviene portarmi avanti e mandar loro già i documenti o potrebbe insospettirli in qualche modo? Inoltre la mail a cui mandare i documenti è la stessa di quella che era indicata nella schermata dell'account bloccato?
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@marcotorre aspetta prima una loro risposta per evitare problemi
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@anonymous hai ragione ti ringrazio meglio attendere, mi metto il cuore in pace... anche se temo comunque che mi rimborsino l'importo scommesso senza avvisarmi e così perderei la bancata su betfair
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Finalmente dopo 42 giorni e una decina di mail inviate in tutto è arrivata la mail in cui mi comunicano di aver sbloccato l'account
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@omegagidan M a d o n na se ti invidio....
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Se non posseggo nessuna bolletta intestata a me non mi conviene fare quest' offerta? Potrebbero non sbloccarmi mai il conto?
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Fatti fare il certificato di residenza in comune (pagando 16 euro di marca da bollo), io me lo sono fatto fare ieri e gliel'ho inviato
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A me sono un sacco di giorni che nemmeno mi rispondono...e ho inviato tutto il necessario...
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@dacosmicegg LASCIA STARE NON ME NE PARLARE, ti prego
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@Anonymous @Claudio-NinjaBet amici dello staff potreste (anzi io direi che dovreste) aggiungere nella guida l'avvertimento di questo possibile blocco.
Noi purtroppo ora siamo in questa situazione, ma altri potrebbero evitarla (magari depositando meno) -
Penso la stessa cosa
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@dacosmicegg va bene, possiamo aggiungerlo
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Anch'io penso che dovreste eliminare dalla guida la parte in cui dite di depositare 175€. Dovreste scrivere invece "Depositare 25€".
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