Sospensione Eurobet

[josemusetti]

salve a me sabato eurobet ha sospeso il conto!
ho inviato tutti i documenti necessari ma non ricevo risposte sopra un ho po di soldi
Consigli per contattarli?

[spiderpork]

@josemusetti prova a chiamarli, se non l’hanno tolto c’era un numero di telefono e quando tramite mail non sono stati capaci di aiutarmi chiamando ho risolto in tempo zero

[caponico98]

@josemusetti hai avuto risposta poi, se si dopo quanti giorni, inoltre io avevo delle scommesse ero in fase di benvenuto, quelle scommesse vinte sono valide?

[Michela]

@caponico98 le scommesse fatte con saldo tuo restano valide, quelle con saldo bonus potrebbero anche annullarle e non pagarel.

[JJJ95]

@Michela ma non penso perché c'è un codice Aams anche per le scommesse con Bonus, sei sicura?

[Michela]

@JJJ95 sì, da regolamento con i bonus possono fare ciò che vogliono, anche stornarteli dopo che li hai giocati.

[JJJ95]

@Michela non è esattamente così, perché con un codice Aams non vedo come possano stornare una commessa vinta.

[Michela]

@JJJ95 possono e lo fanno

[Davide]

@Michela formalmente potrebbero ma da nostra esperienza eurobet non ha mai annullato una vincita di una giocata bonus regolarmente piazzata, ha sempre limitato eventualmente prima che il bonus venisse giocato.

[Michela]

@Davide parlavo in generale, neanche a me è mai successo niente del genere, ma da regolamento so che lo possono fare...

[Davide]

@Michela si infatti formalmente possono, ma per questo caso specifico non è mai accaduto.
Per altro esempio, su williamhill è capitato che annullassero una scommessa vinta (di un bonus erogato male che non veniva preso giocandolo rispettando i requisiti) dopo che avevo già giocato le vincite e mi mandarono il saldo reale in negativo, ma in modo matematicamente sbagliato (tolsero l'intera vincita quando dovevano togliere solo l'importo del bonus giocato), sembrava di essere dal salumiere con l'operatore "sono -2€ di saldo, che faccio lascio?"

questo per dire che non sarebbe possibile ma formalmente possono modificare i saldi come vogliono

[cortain88]

@Davide ha detto in Sospensione Eurobet:

sembrava di essere dal salumiere con l'operatore "sono -2€ di saldo, che faccio lascio?"

davide che mema uno di noi ️