[22 - 26 Luglio] Snai • Deposita 50€ e ricevi fino a 8€ "Olimpiadi Parigi 2024"

enry93

Yassin2495

5€ accreditati

Magico1

@Staff-NinjaBet Ho vinto la scommessa da 5£ e sono entrato in rollover, dovevo scommettere 7.75£. Ho scommesso 10£ e mi ha scalato il saldo reale, poi ho scommesso 7.75£ e il gold bonus è fermo sempre a 7.75£, la spunta nel gold bonus c'è, perchè non mi scala il bonus gold?

Chomp96

@Magico1 con tutta probabilità non hai selezionato l'utilizzo bonus nella schedina, e come sempre, devi scommettere solo la cifra del saldo bonus, non puoi scommettere una cifra più alta

Magico1

@Chomp96 La seconda scommessa è stata di 7.75£ e la spunta bonus gold c'èra, ho scommesso sulla stessa partita e stesso risultato, non penso sia questo il problema giusto?

Chomp96

@Magico1 no, non è quello il problema, prova a fare logout e login, è possibile sia un problema di visualizzazione

Magico1

@Chomp96 Già fatto, la cosa strana è che la seconda scommessa non mi ha scalato ne il saldo reale e nemmeno il bonus gold.

AleRoby84

@Chomp96 sul muovo sito, da mobile,i è impossibile selezionare il gold e vadonsempre sul sito vecchio.

Bene, seleziono il gold e mi scala il reale...

In chat mi hanmo spiegato come fare a selezionare il gold ma cmq qualcosa non va.

Avevo 55 euro di bonus.(50+5)
Li ho giocati entrando nel rollover e quindi dovevo giocarne altri 110... gioco 100+10, mi chiudono quello da 5 ma quello da 50 risulta giocato con 149.50 cent su 150... impossibile... continuo ad avere saldo bonus quando non dovrebbe succedere..direte "va beh gioca 1 euro e via" ma non accetto che si inventino le cose.

Gigabyte

@AleRoby84 sul nuovo sito se sei da mobile, una volta selezionata la quota su cui vuoi scommettere, ti basta premere sulla rotella che compare alla dx dell'importo scommesso e della scritta "scommetti" e ti si aprono alcune impostazioni. Nel mio caso c'è già di default il gold, ma lo deseleziono è lo riattivo ogni volta che che devo usare saldo "gold".. Il sito nuovo è un m***a esagerata, ma al momento usando questo accorgimento non ho mai avuto problemi

AleRoby84

@Gigabyte ha detto in [22 - 26 Luglio] Snai • Deposita 50€ e ricevi fino a 8€ "Olimpiadi Parigi 2024":

@AleRoby84 sul nuovo sito se sei da mobile, una volta selezionata la quota su cui vuoi scommettere, ti basta premere sulla rotella che compare alla dx dell'importo scommesso e della scritta "scommetti" e ti si aprono alcune impostazioni. Nel mio caso c'è già di default il gold, ma lo deseleziono è lo riattivo ogni volta che che devo usare saldo "gold".. Il sito nuovo è un m***a esagerata, ma al momento usando questo accorgimento non ho mai avuto problemi

Ora lo so anche io , ci sarebbe da spiegare perché il rollover sia a 149.50 su 150... impossibile avendo giocato 50 e 100...

Magico1

@Staff-NinjaBet Mi è rimasto 0.48 centesimi del bonus gold, è possibile scommetterlo?

Davide

@Magico1 si basta che giochi 1€ e prende il bonus gold prima se hai attivato il flag

Magico1

@Davide Nella sezione il mio conto il bonus gold è 0.00, se vado in i miei bonus risulta 0.48 centesimi, nella barra del bonus gold c'è una barra celeste con a sinistra c'è scritto che ho giocato 26.75£ e a destra c'è scritto 15.00£, mi spieghi come procedere?

Davide

@Magico1 se sei certo che quei 0,48 centesimi siano bonus gold, prova a giocarli con una puntata minima. Se non li prende, verifica con l'assistenza di snai a cosa fanno riferimento.

Magico1

@Davide Addirittura non mi compare più il tasto del bonus gold da attivare, forse è un bug del sito?

Davide

@Magico1 nel sito nuovo devi cliccare sull'icona dell'ingranaggio

Magico1

@Davide fatto ma non esce niente

Davide

@Magico1 se non compare può significa che tu non abbia bonus gold sul conto, devi verificare con la loro assistenza.

Michela

@Davide non puoi giocare insieme saldo e bonus gold, va giocato l'imoprto esatto e basta.
@Magico1 è possibile che non potendo giocare meno di una certa cifra (50cent?) te lo storni in automatico.