[scaduta] Benvenuto Betstars • scommetti 175€ ricevi 100€

simonepustizzi

Buonasera, ho effettuato sia la scommessa qualificante da €175 che la scommessa con il bonus totale di €100, vincendole entrambe sul mio conto betstars, arrivando ad avere un importo di €513,50 prelevabili su betstars ed una perdita di €249,16 su betfair per le responsabilità delle due bancate. Tutto bene fino a qui, arrivo a richiedere il prelievo che mi viene anche confermato da un'email da parte dell'assistenza ai pagamenti betstars ma dopo circa due giorni dalla richiesta di prelievo ricevo un pagamento di soli €175 (uguale al solo deposito iniziale) e ritrovo il mio conto betstars bloccato. Ho scritto numerose volte sia all'email di assistenza per i pagamenti che alla normale email di assistenza betstars senza ricevere nessuna risposta (che prima invece con il conto aperto e le scommesse non ancora vinte era rapidissima) ritrovandomi quindi con una perdita netta di €249,16, di gran lunga superiore ai profitti netti ricavati fino ad ora con il matched betting. Cosa posso fare? Non credo che riceverò risposta dal servizio di assistenza. Non ho i codici delle scommesse effettuate, ma solo l'email in cui confermavano la richiesta di prelievo.

Anonymous

@simonepustizzi non preoccuparti, appena ti rispondono di chiederanno una documentazione aggiuntiva e una volta inviata il conto verrà sbloccato, come a tutti gli altri ninja che si sono trovati nella tua stessa situazione

Davide

@simonepustizzi è successo molte volte, è normale. Purtroppo betstars risponde anche con 5-6 giorni lavorativi. Sono controlli di routine sulla sicurezza e possono bloccarti il conto temporaneamente. Continua a scrivergli e vedrai che prima o poi ti risponderanno chiedendoti documenti aggiuntivi quali selfie/estrattoconto/prova di residenza. Alla fine ti sbloccheranno il conto e potrai prelevare le vincite rimanenti.
Ti hanno dato subito i 175€ depositati perchè tale somma è prelevabile in tempo reale, mentre la parte eccedente deve essere verificata dal reparto di sicurezza prima di essere evasa

Ninja1994

Anche a me mi hanno inviato subito solo una tranche...ci sono speranze che i soldi restanti me li inviino piu tardi senza bloccarmi il conto e chiedermi info aggiuntive?

Davide

@fla1994 Se non ti hanno bloccato il conto, riceverai la parte rimanente nelle prossime 24-48 ore. Se ti hanno bloccato il conto dovrai prima fartelo sbloccare e poi richiedere un nuovo prelievo

Ninja1994

@davide ha detto in Benvenuto Betstars • scommetti 175€ ricevi 100€:

@fla1994 Se non ti hanno bloccato il conto, riceverai la parte rimanente nelle prossime 24-48 ore. Se ti hanno bloccato il conto dovrai prima fartelo sbloccare e poi richiedere un nuovo prelievo

Grz 1000..ora controllo se mi hanno bloccato il conto

Ninja1994

Non penso sia bloccato almeno per ora, tuttavia la seconda tranche di prelievo rimane in sospeso da oggi pomeriggio:(

Davide

@fla1994 i prelievi eccedenti l'importo depositato non sono immediati, ma vengono processati ed evasi in 24-48 ore

RicheMoro

edit, letto ora

siorbrontolon

il bonus da 75 va giocato ancora a quota 2?

Passenger

@siorbrontolon Non c'è quota minima, ma si consiglia di giocarlo sopra 1.5 per antigubbing

fausto85

signori dello staff, ma il team di sicurezza betstars che diritto hanno di richiedere l estratto conto della carta con la quale faccio i versamenti/ prelievi ????

Passenger

@fausto85 E' una dimostrazione della titolarità della carta che per motivi di sicurezza possono richiedere. Basta che compaiano i dati riconducibili alla tua persona, non serve che invii loro tutte le transazioni.

fausto85

avevo gia inviato tutto e continuo ad avere l acocunt bloccato.... mha.... ora gli ho reinviato tutto per la seconda volta.... speriamo si diano una svegliata

ale0891

@Passenger a me al momento del primo versamento da 25€ sono state erogate solo 10€ bonus, per caso sapete per quale motivo?

Passenger

@ale0891 In questo mese è un bonus aggiuntivo che betstars rilascia sul primo deposito. Continua seguendo la guida, facendo la prima puntata da 35€ invece che da 25, sempre a quota minima di 2.

ale0891

Questo post è eliminato!

Davide

@ale0891 nella guida non c'è scritto che viene accreditato al versamento, ma dopo la prima scommessa

Marshmello

I 35€ a quota minima 2 vengono considerati per il totale di 175€?

Anonymous

@marshmello si