Nuova Interfaccia NinjaBet - Feedback e Suggerimenti

[Davide]

@Zaphkiel se per salvataggio intendi quando aggiunti la multipla al Bet Tracker, devi distinguere se lo stai facendo con la nuova integrazione o con quella vecchia ( lo vedi dal tasto impostazioni del multiodds).

Con quella nuova, devi salvare la multipla del bookmaker tutta insieme, e poi singolarmente le varie bancate. Sarai te poi a liquidare la scommessa multipla perdente (lo è a prescindere da quale evento perda) e la bancata vincente o perdente (per ciascuna bancata indicherai se è stata perdente o vincente).

Se usi la vecchia integrazione, come nel vecchio sito basta cliccare sul menù a tendina e selezionare l'esito.

Il profitto mostrato, da sempre è riportato come profitto medio che tiene conto anche di eventuali variazioni dovute a cambiamenti di quote per le partite successive. Anche in questo caso il dettaglio dei profitti effettivi si ha dal menù a scomparsa "scenari" che mostra ogni variazione.

Verifichiamo per le altre cose segnalate inerenti ai profitti attesi/effettivi/commissione. Se hai modo inviaci via email ad [email protected] una breve registrazione riguardo le modifiche della commissione indicando il dispositivo usato e browser. Per alcuni browser a volte dei componenti aggiuntivi possono interferire e abbiamo bisogno di più dettagli per poter investigare dato che non succede in generale per tutti.

[Davide]

@Marco1010 il nostro intento e obiettivo è stato fin dall'inizio di creare la migliore versione di uno strumento per le multiple da usare in verticale con una sola mano. Come ben saprai il vecchio sito non aveva una versione "mobile" del multiodds al contrario di oddsmatcher e dutcher. È comprensibile che dopo anni e anni di utilizzo in orizzontale, la nuova modalità in verticale possa sembrare più complessa, ma se ci pensi il 99% dei siti e le app che usi con il telefono lo fai con una mano sola e in verticale, si tratta si trovare il modo di abituarsi.
Ovviamente stiamo concentrando tutti gli sforzi per accontentare le vostre richieste e migliorare la fruibilità di ogni funzione e strumento e continueremo sempre a farlo anche in futuro

[Davide]

@Samabet scrivici in privato via email ad [email protected] dandoci maggiori dettagli del tuo dispositivo e browser. Dai nostri strumenti il contrasto è diverso di ogni icona

[RedKing]

@Staff-NinjaBet si potrebbe aggiungere la possibilità di "clonare" una multipla salvata, o è già possibile farlo?

[HeyRicardo]

Salvando nel tracker una multipla creata in modalità bonus viene liquidata (come vincente) con la sola vincita netta, anziché includere la puntata (bonus) e quindi di fatto il profitto.
Visto che ora il profitto delle multiple è implicito (nel bilancio delle transazioni) e non si legge nel tracker senza entrare nella multipla, questo potrebbe passare inosservato finché non si sistema. @davide ho provato anche creando una nuova multipla. Ti risulta?

[fabbry21]

Direi che c'è anche qualche problema di interfaccia anche sul forum

Appena apro la tastiera per scrivere vedo così, e devo muovere per cercare di visualizzare tutto il messaggio, che comunque non riesco a leggere (parlo dellam risposta rapida)

[fabbry21]

[hanuma]

@Davide io ho lo stesso problema con Edge da desktop. Se invece metto la modalità chiara è pure peggio poichè i caratteri rimangono bianchi.

[Davide]

@HeyRicardo stiamo verificando, ti rispondiamo alle email direttamente per non perdere il filo

[Marco1010]

@Davide ma infatti il vecchio multiodds l ho sempre usato in verticale da mobile, non è questo il problema. C'è un problema di visualizzazione di alcuni elementi e si devono fare più click per poter bancare le partite di una multipla e questo rende tutto più complicato e macchinoso

[Davide]

@fabbry21 che browser stai usando?

[fabbry21]

@Davide chrome

[Davide]

@Marco1010 giusto per aiutarci a capire, quali click in più ti risulta di fare?
Prova a descriverci le operazioni che fai con il nuovo multiodds in verticale.

personalmente io faccio così, dalle multiple salvate:

1. clicco sulla multipla che mi serve (prima dovevi comunque cliccare sull'icona della calcolatrice nel sito vecchio)

2. clicco sul tasto "copia" a fianco della bancata (uguale al sito vecchio)

3. clicco sul tasto a fianco della freccia per andare direttamente alla pagina di betfair exchange di quella partita ed esito, o su Betflag exchange per cercare la partita.

Già solo il punto 3) fa risparmiare più tempo rispetto al vecchio sito, gli altri due passaggi mi sembrano equivalenti, ma se appunto ci descrivi meglio quale passaggio viene rallentato ci possiamo ragionare assieme trovare delle soluzioni

[HeyRicardo]

@fabbry21 hai provato a regolare lo zoom di pagina del browser e la dimensione del font (dalle impostazioni di android, quando non ci sono nel browser, ma con chrome 114+ dovresti trovarle)?
essendo indipendenti può aiutare la visualizzazione per chi usa il mobile.

[fabbry21]

HeyRicardo posso anche farlo, ma non rischio poi che altri siti che visualizzo bene inizio ad avere problemi?

Fino a due giorni fa non ho mai avuto problemi... per questo mi sembra strano

[Davide]

@fabbry21 lo zoom del testo è personalizzabile per ciascun sito, non è una impostazione globale del browser, almeno su chrome. Da quando il forum è stato integrato direttamente nel sito può essere che questa tua impostazione dello zoom sia stata"triggherata"

[Domenico49]

@chomp96 @davide Grazie mille per aver implementato la possibilità di inserire nuovi bookmakers. Ho provveduto ad inserirli direttamente nella sezione del Bet Tracker "Tracciamento Saldo", ora però quando vado ad aggiungere una scommessa, ad esempio dal Dutcher, nell'elenco Bookmaker 1, Bookmaker 2, trovo sempre quelli di default e non sono presenti quelli che ho già aggiunto, potete verificare cortesemente?

[Chomp96]

@Domenico49 si ti confermiamo che è un bug conosciuto, stiamo vedendo di risolvere, per ora si riescono ad aggiungere solo manualmente direttamente dal bet tracker

[ledany]

@Davide detto:

Ho avuto un problema al pc e sono enrtata sul forum dal cellulare usando firefox. questo è ciò che vedo:

il messaggio è praticamente la parte meno fruibile, se poi si cerca di spostare la finestra il messaggio scompare quasi. C'è un modo che io non conosco per vedere il forum dal browser del cellulare, avete un app?

Ora sono di nuovo da Pc (per fortuna).

[Davide]

@ledany dal tuo screenshot il problema sembra lo zoom della pagina del browser troppo alto, ti consigliamo di provarlo a ridurlo dal menù del browser per questo sito