[11 - 27 Dicembre] Sisal • Speciale Natale (extra bonus fino a 10.000 punti)

[Blondie15]

@ginogonza L'avevo proprio scordata!

[Blondie15]

@davide grazie Davide

[deiddaluigi]

A me hanno dato solo 3.000 punti! Che pena.. è successo a qualcun altro? Ho completato tutte le promo

[Un Ex Utente]

@deiddaluigi no solo a te, infatti se leggi i commenti precedenti............

[deiddaluigi]

@marekforza Si ho appena letto..

[Matisse84]

Io avevo mandato un'email a contogioco sisal e mi hanno appena risposto che la segnalazione è stata presa in carico e stanno verificando tutti gli accrediti. Secondo me saranno sommersi di segnalazioni relative all'extra bonus e quindi ci vorrà un po di tempo prima che le verifichino tutte

[nando]

continuando a leggere, a questo punto, sono contento di non aver potuto completare tutte le promo (intorno a natale non ho potuto fare la ricarica di 10 euro, e quindi ho lasciato stare) e ancor di più di aver fatto un bingo da 10 euro giocando 10 cartellacce bonus, quindi senza avergli lasciato un centesimo

[ginogonza]

Come ci possiamo muovere? @Davide

[CryptoBet]

Il mio suggerimento è tartassare in massa sulla storia del rake al poker (ammesso che sia anche per te il mio stesso problema)

[Un Ex Utente]

@cryptobet ieri ho provato con tre operatori diversi e tutti hanno detto che loro non possono vedere dove avresti eventualmente sbaglaito ma se ne occupa il reparto competente.

[CryptoBet]

l'operatore con cui ho parlato s'è messo lì con me a fare controllo incrociato.
Perdita di tempo in chat con l'operatore = 40 minuti (per questo rimbalzano al "reparto competente").

[Un Ex Utente]

@cryptobet si l'avevo intuito, ma non ne ho trovato uno disponiblie, anzi una tipa si è pure urtata.

[ginogonza]

Loro dicono che non è stato fatto un rake adeguato, in riferimento alla promo sul poker del 25-26 dicembre. Io ho inviato una bella mail con i termini e le condizioni ossia “

L' iniziativa Speciale Natale è valida dal 11 al 27 dicembre 2017. Per rientrare nell’ iniziativa finale “Extra Bonus” aderisci ad almeno 5 promozioni e ricevi 1.000 Sisal Points, aderisci ad almeno 10 promozioni e ricevi 3.000 Sisal Points , aderisci a tutte le promozioni e ricevi 10.000 Sisal Points. Si specifica che per adesione si intende: a) click sulla card; b) spesa minima pari a 1€ sul singolo gioco in promozione; c) spesa minima di 0,50€ su ciascun gioco in caso di promozione che coinvolge più giochi. “

[Bramabet]

Come immaginavo, il problema era la rake del poker...

[Danubio]

Sono indeciso se ridere o piangere trall'altro dopo l'ultima domanda sara' svenuto e non mi ha piu' risposto

[Gawa]

@danubio Praticamente vuole dire che hai ricevuto 10 su 16 rimborsi, quindi secondo lui non hai rispettato i termini di 6 rimborsi. Quindi siamo decine di persone che non hanno capito i termini? Scandaloso! Vogliono pure che facciamo la parafrasi dei termini

[Danubio]

@gawa Secondo me l'operatore non sa nemmeno perche' sta li,sicuramente i punti non li avremo.....ma certamente non per i motivi che dice lui

[camice84]

anche a me hanno detto che il problema era la rake del poker

[m1scha]

anche io confermo che il problema è il rake del poker, il ragazzo mi ha detto che la comunicazione è arrivata da Sisal solo l'altro ieri a causa delle numerose proteste per i soli 3000 punti... Quindi credo che tanti, ninja e non, siano rimasti fregati.
Va bè

[Andrea84]

Vabbè, comunque quella del rake è una roba che si stanno inventando per non pagare i bonus, perchè non era scritto da nessuna parte, al contrario del Villaggio dei bonus di Lottomatica, che lo specificava chiaramente.