AIUTO: Gioco Digitale limitazioni assurde

JakeNever

Ciao a tutti.
Ho davvero bisogno di aiuto! Mi trovo in una situazione piuttosto rognosa che non riesco a risolvere, tanto meno con l'aiuto dell'assistenza di GiocoDigitale.
Mi hanno sottoposto a delle limitazioni ridicole! Non posso scommettere più di 1€, e dato che il minimo di puntata deve essere di almeno 2€...non poso scommettere!
Il problema è che devo finire di completare il rollever per il bonus benvenuto (ancora circa 34€). Se non lo completo entro la prossima settimana, non solo non prendo il Bonus, che a questo punto non è nemmeno così importante, ma rischio di perdere tutte le vincite compiute nell'ultimo mese, circa 200€!!!!!! L'assistenza non ha saputo aiutarmi in nessun modo! Sapete aiutarmi? C'è una soluzione?

balzo

@jakenever scrivigli una mail (NO CHAT) spiegandogli la situazione e chiedendo l'aumento dei limiti ad almeno 2€. A diversi utenti li hanno alzati leggermente facendo così..
Probabilmente non andranno oltre i 2€ ma almeno potrai terminare il rollover

Gardo

Se ti alzeranno a 2€, ti consiglio di fare 17 puntate una dietro l'altra e non aspettare prima che cambino nuovamente idea

JakeNever

Ci avevo pensato. E' quello che ho fatto in più email, e non hanno saputo rispondermi in modo chiaro. Prima avevo un limite di 2€. Poi ho effettuato circa 17 scommesse perché ero parecchio indietro con il Rollover. A quanto pare ora non me lo vogliono rialzare. C'è un modo per completare il rollover con bingo o altri giochi, invece che con le scommesse?

Chomp96

@jakenever @NinjaElena aveva lo stesso problema, a quanto pare i limiti sotto i 2euro variano da partita e dall'orario in cui scommetti, quindi ti consiglio di continuare a provare più volte nell'arco della giornata, e no il rollover non può essere completato in altri modi

JakeNever

Esiste un numero telefonico tramite il quale magari posso parlare a voce con qualcuno?

JakeNever

Altra domanda: Se non completo il rollover perdo anche le vincite o solo il Bonus di benvenuto???

NinjaElena

@chomp96 @JakeNever confermo, contattarli ancora non ti serve particolarmente se ti hanno detto che hai i limiti, devi provare in orari diversi della giornata e prima o poi riesci a piazzarle. Se non finisci il rollover ti danno indietro solo l'ammontare del dposito e non le vincite

BigChiado

Salve ho un problema anch'io mi hanno limitati ma ho appena depositato 10 euro, come posso fare per prelevarli?

Davide

@bigchiado devi fare le scommesse con i limiti che hai, se hai i limiti a 2€ fai 5 scommesse diverse da 2€

BigChiado

@davide grazie mille, appena fatte, in sti giorni c'è la promo festa su giocodigitale, oggi mi ha fruttato 6 euro, domani cosa faccio deposito altri soldi per farla o lascio stare?

Davide

@bigchiado Dipende da te, sai che hai questo limite e che se depositerai altri 75€ dovrai fare tutte scommesse da 2€ per renderli prelevabili

BigChiado

@davide ok ma non è che dopo mi tolgano anche quel limite da 2 euro di scommesse e non mi facciano più scommettere e dopo non riesco più a prelevare i soldi?

Davide

@bigchiado purtroppo è possibile che ti limitano a zero sulle scommesse, e potresti usare il deposito solo sulle slot e casinò e altri prodotti di giocodigitale

BigChiado

@davide azz... ok grazie mille per la tempestività nel rispondere