[email esclusiva] Betstars scommetti 20 ricevi 5

vitsr

L'operatore in chat ha detto che hanno avuto problemi tecnici con questa promo. Mi ha chiesto di inoltrare la mail ricevuta e lo screen della mia tabella Missioni. fatto, ora attendo

pappaculummi

Anche a me arrivata mail con giocata 20€ bonus 5€, ma accettandola dal pannello missioni ho avuto giocata 10€ (su juve atalanta) bonus 2,5€. Giocata e bonus accreditato

orso

@pappaculummi ma i 2,50 euro a che quota devo giocarli?

SpiaSisal

Anche io ho ricevuto la mail ma non la missione, cosa succede di solito in questo caso? Già contattato il servizio clienti con entrambi gli screen, vorrei solo capire se me c'è speranza che risolvano il problema tempestivamente.

vitsr

@spiasisal bisogna solo aspettare, se poi dicono che la partita qualificante è una delle 15 e non avvisano per tempo, giuro che scrivo in chat per mandarli a quel paese ahahaha

pappaculummi

@orso non ho letto nessuna restrizione sulla quota, ma come consigliano sempre i ninja professionisti non meno di 1.5

Valdivia11

@orso i bonus di betstars non scadono, vanno nel credito, tienili per la prossima promo o quando ti servono

SpiaSisal

@valdivia11 Sicuro? Perchè io ho 15 euro di bonus che volevo giocare come qualificante, ma dai T&C:
L’offerta non è cumulabile con altre promozioni offerte da BetStars. Le scommesse effettuate con bonus derivanti da altre promozioni offerte da BetStars non saranno valide ai fini della presente offerta.

Valdivia11

@spiasisal su betstars non credo si possa nemmeno vedere il bonus ricevuto, forse in cronologia versamenti..se uno fa solo promo allora magari meglio giocarli, ma anche a quota inferiore di 1,5 visto che non ci sono limitazioni (magari non 1,01 in live ecco)

orso

@pappaculummi @Valdivia11 ok grazie mille

vitsr

nessuno ha avuto una risposta?

Gardo

Io penso che la mail sia un errore e si riferisca alla promo su Juve-Atalanta. A tutti è arrivata la mail scommetti 20 ricevi 5, ma in realtà gli importi dipendono dalla profilazione che ognuno di noi ha su betstars

vitsr

@gardo la promo Juve Atalanta, ad esempio per me era "Scommetti 10 ricevi 2.50". Ho accettato la missione, piazzato la scommessa ieri e ricevuto i 2.50 immediatamente. Non saprei

Gardo

@vitsr ha detto in [email esclusiva] Betstars scommetti 20 ricevi 5:

@gardo la promo Juve Atalanta, ad esempio per me era "Scommetti 10 ricevi 2.50". Ho accettato la missione, piazzato la scommessa ieri e ricevuto i 2.50 immediatamente. Non saprei

Altre missioni non ti arriveranno, come ho scritto sopra pare che a tutti sia arrivata la mail scommetti 20 ricevi 5

vitsr

@gardo hanno generato un malinteso allora

pappaculummi

@valdivia11 Io per capire quanto ho di bonus faccio una prova di prelievo. L'importo non prelevabile è il bonus

vitsr

Dopo aver mandato una mail al supporto, indicando la mancata visualizzazione della missione, ieri sera ho ricevuto questa mail:
Gentile ****,
Grazie per la tua email e per averlo portato alla nostra attenzione.
Mentre stiamo ancora indagando sulla ragione della scomparsa della tua finestra delle missioni per questa offerta promozionale, ti invitiamo gentilmente a piazzare la tua scommessa qualificante per un importo di 20 euro su qualsiasi evento calcistico pre evento e, una volta fatto, ti preghiamo di farcelo sapere quindi saremo in grado di accreditare retroattivamente i premi in contanti corrispondenti.
Grazie per la comprensione e ci scusiamo di nuovo.
Cordiali saluti,
Klemen
Servizio Clienti Betstars"

Cosa ne pensate, cosa faccio?

Mr.Blonde

@vitsr te l'hanno detto loro cosa devi fare, loro sono competenti per quanto mi riguarda

eolo76

Anche io dopo averli contattati ho ricevuto la stessa mail, solo che non hanno specificato la quota minima della qualificante

Del92

@vitsr
Mi hai preceduto veramente di pochissimo! Stessa risposta che ho avuto anche io, inoltre mi hanno detto che la quota minima deve essere 1.50 e che non c'è una scadenza per piazzare la scommessa ma di farlo il prima possibile e poi contattarli come hai già scritto tu poco fa