Riflessioni e piani per i prossimi mesi

[tuono7]

@andrea320 ma il mio abbonamento scade tra 8 mesi che faccio ne compro uno nuovo annuale e poi mi rimborsano tutto?

[Andrea320]

@tuono7 ricompri l'annuale ma ti rimetteranno le date che hai adesso, quindi scadrà sempre tra 8 mesi ma con la differenza che il rinnovo automatico sarà attivo

[tuono7]

@andrea320 ok ma di fatto mi rimborsano poi il costo? perchè altrimenti avrei comprato due volte l'abbonamento

[Andrea320]

@tuono7 suppongo di si, visto che ti hanno scritto di seguire le istruzioni del primo post

[tuono7]

@andrea320 capito vabbè aspetto cmq qualcuno dello staff perchè sono soldi e vorrei la certezza della cosa

[Andrea320]

@tuono7 Certo, fai bene, magari comincia a rispondere alla email che ti hanno inviato chiedendo proprio questo.
Faranno sicuramente come con gli abbonamenti cancellati entro 15 giorni, dato che si ha questa possibilità, e ti rimborseranno subito

[tuono7]

@andrea320 si ho risposto grazie! anche perchè tra l'altro non c'è nessun pulsante "cancella il rinnovo" un pò un casino sta cosa!

[cris]

ciao a tutti,ho letto poco fa l'email relativa ai nuovi prezzi a partire da fine marzo,poichè ho già cancellato il rinnovo del mio mensile per passare a quello semestrale (da 72 euro) e siccome la mia scadenza è prevista per il 15/04,sarebbe possibile farsì che possa usufruire delle vecchie tariffe visto che sono ninjabet già da mesi?......grazie

[Davide]

@tuono7 Ciao, stiamo ricevendo moltissime mail, quindi in questi casi devi essere preciso nella tua richiesta il problema è che tu hai già un abbonamento annuale e il sistema non permette di avere attivi due abbonamenti dello stesso tipo. Per cui scrivi ancora ma specificando chiaramente che hai un abbonamento annuale attivo senza rinnovo e che vuoi mantenerlo attivo. Ti risponderemo precisamente perchè sono necessarie delle operazioni manuali particolari.

[ax]

Ciao, io ora ho un abbonamento mensile ma volevo passare al semestrale, con il cambio di prezzo però dopo 6 mesi si rinnova al prezzo di sempre o al nuovo prezzo aumentato?? Perché se fosse la seconda opzione allora mi tengo il mensile..

[Davide]

@cris Ciao, leggi in fondo al primo messaggio di questa discussione, è spiegato come acquistare ora un abbonamento nuovo con le tariffe vecchie

[Davide]

@ax i rinnovi sono sempre con la tariffa del primo addebito. Solo i nuovi abbonamento acquistati da zero subiscono l'incremento.

[tuono7]

@davide lo immagino e capisco "l'esaurimento" anche nei toni delle mail! di fatto mi è stato detto che l'unica cosa che posso fare è acquistare un nuovo abbonamento annuale, che non mi viene rimborsato nulla ma viene aggiunto a quello in corso in pratica dato che scade tra 8 mesi da quello che ho capito mi scadrebbe tra 20 mesi...
EDIT: mi confermi anche tu che è così?

[Mikemennix]

dove posso inserire una domanda non attinente a questo aumento di abbonamento?

[tuono7]

@mikemennix nella sezione idonea al tipo di domanda che devi fare

[Davide]

@mikemennix se è una domanda su di una offerta, troverai le varie discussioni nelle aree del forum pertinenti. Che cosa vorresti chiederci?

[TheKing007]

Ho cancellato il mio abbonamento che scade giorno 30 perché volevo cambiarlo, se lo compro oggi si sommerà a quello attuale quindi partendo dal 31 o devo aspettare quel giorno? Scusate se sto facendo una domanda stupida o se dovesse essere già stato chiesto

[cris]

@davide davide scusami sono andato sul mio profilo ma il "cancella il rinnovo" non mi compare

[Davide]

m1scha ha detto in Riflessioni e piani per i prossimi mesi:

johnny

il mio è così, a questo punto chiederei a @Davide per sicurezza

@cris se clicchi su sottoscrizioni compare questa schermata

[Davide]

@theking007 se lo compri oggi scrivici una mail dopo averlo acquistato, aggiusteremo le date per non farti perdere i giorni in più.