Riflessioni e piani per i prossimi mesi

Andrea320

@tuono7 Certo, fai bene, magari comincia a rispondere alla email che ti hanno inviato chiedendo proprio questo.
Faranno sicuramente come con gli abbonamenti cancellati entro 15 giorni, dato che si ha questa possibilità, e ti rimborseranno subito

tuono7

@andrea320 si ho risposto grazie! anche perchè tra l'altro non c'è nessun pulsante "cancella il rinnovo" un pò un casino sta cosa!

cris

ciao a tutti,ho letto poco fa l'email relativa ai nuovi prezzi a partire da fine marzo,poichè ho già cancellato il rinnovo del mio mensile per passare a quello semestrale (da 72 euro) e siccome la mia scadenza è prevista per il 15/04,sarebbe possibile farsì che possa usufruire delle vecchie tariffe visto che sono ninjabet già da mesi?......grazie

Davide

@tuono7 Ciao, stiamo ricevendo moltissime mail, quindi in questi casi devi essere preciso nella tua richiesta il problema è che tu hai già un abbonamento annuale e il sistema non permette di avere attivi due abbonamenti dello stesso tipo. Per cui scrivi ancora ma specificando chiaramente che hai un abbonamento annuale attivo senza rinnovo e che vuoi mantenerlo attivo. Ti risponderemo precisamente perchè sono necessarie delle operazioni manuali particolari.

ax

Ciao, io ora ho un abbonamento mensile ma volevo passare al semestrale, con il cambio di prezzo però dopo 6 mesi si rinnova al prezzo di sempre o al nuovo prezzo aumentato?? Perché se fosse la seconda opzione allora mi tengo il mensile..

Davide

@cris Ciao, leggi in fondo al primo messaggio di questa discussione, è spiegato come acquistare ora un abbonamento nuovo con le tariffe vecchie

Davide

@ax i rinnovi sono sempre con la tariffa del primo addebito. Solo i nuovi abbonamento acquistati da zero subiscono l'incremento.

tuono7

@davide lo immagino e capisco "l'esaurimento" anche nei toni delle mail! di fatto mi è stato detto che l'unica cosa che posso fare è acquistare un nuovo abbonamento annuale, che non mi viene rimborsato nulla ma viene aggiunto a quello in corso in pratica dato che scade tra 8 mesi da quello che ho capito mi scadrebbe tra 20 mesi...
EDIT: mi confermi anche tu che è così?

Mikemennix

dove posso inserire una domanda non attinente a questo aumento di abbonamento?

tuono7

@mikemennix nella sezione idonea al tipo di domanda che devi fare

Davide

@mikemennix se è una domanda su di una offerta, troverai le varie discussioni nelle aree del forum pertinenti. Che cosa vorresti chiederci?

TheKing007

Ho cancellato il mio abbonamento che scade giorno 30 perché volevo cambiarlo, se lo compro oggi si sommerà a quello attuale quindi partendo dal 31 o devo aspettare quel giorno? Scusate se sto facendo una domanda stupida o se dovesse essere già stato chiesto

cris

@davide davide scusami sono andato sul mio profilo ma il "cancella il rinnovo" non mi compare

Davide

m1scha ha detto in Riflessioni e piani per i prossimi mesi:

johnny

il mio è così, a questo punto chiederei a @Davide per sicurezza

@cris se clicchi su sottoscrizioni compare questa schermata

Davide

@theking007 se lo compri oggi scrivici una mail dopo averlo acquistato, aggiusteremo le date per non farti perdere i giorni in più.

cris

@davide mi appare questo

Davide

Questo post è eliminato!

mataleon

@cris da quel che vedo hai gia fermato la sottoscrizione, anche io avevo la tua stessa immagine! adesso devi comprare un nuovo abbonamento tra mensile, semetrale o annuale ricordando che non devi fermare il rinnovo e che se sceglierai mensile e poi vorrai passare ad uno annuale dovrai pagare il nuovo prezzo.

Davide

@cris
riguardando meglio, hai il rinnovo cancellato, c'è scritto "fermato" e per questo non hai le opzioni per cancellarlo.

cris

@davide si esatto perchè al termine del rinnovo volevo passare al semetrale