EUROBET MI HA ESCLUSO DA TUTTI I SITI AAMS
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Bo ora ho mandato l'email a [email protected] è assurdo tutto ciò. Su betstars io ho soldi
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@idea1981 quando vuoi chiudere un conto devi richiedere appunto solo la chiusura dello stesso, e non l'autoesclusione che è tutt'altra cosa, ora l'autoesclusione funziona che se la fai su un sito vieni autoescluso in automatico anche da tutti gli altri
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@idea1981 l'autoesclusione è una facoltà prevista dalle norme sul gioco d'azzardo per i casi in cui un ludopatico si renda conto o venga messo nelle condizioni di rendersi conto che è arrivato il momento di fermarsi. Se ti hai volontariamente esercitato qiesta facoltà, che colpa ne hanno i book?
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@marekforza hai ragione, ma non sapevo questa regola.
Ho sempre esercitato il mio diritto ad autoescludermi... -
Ciao ragazzi ho letto tutta la discussione anche a me é capitata la stessa cosa il problema ë che da alcuni siti mi sono autoescluso in modo permanente [censored],ho provato a contattarli ma niente zero assoluto
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@shamaino cioè? cosa ti è successo precisamente?
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Allora io ho aperto vari conti online e per non fare la trafila di eliminare il conto mi sono direttamente autoescluso in modo permanente lasciando due conti aperti su star casino e su poker stars,ieri provo ad entrare su star casinó e mi dice che l'account é stato bloccat,contatto l'assistenza e mi rispondono che l'aams mi ha autoescluso da tutti i siti!!!!senza il mio consenso ma vi rendente conto?é tutto il giorno che chiamo e non mi risponde nessuno,ma andate a quel paese adesso non ho neanche più la libertà di buttare i soldi dove voglio
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@shamaino è cambiata la normativa, se ti autoescludi su un sito, vale per tutti i siti
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Questo post è eliminato! -
@maxdj87 Ciao ragazzi, ho trovato questo thread cercando su google una soluzione al problema...anche a me è successo dopo aver chiesto l'autoesclusione (tralaltro solo dal betting) da totosi. dopo un mese zero risposte da aams, sia alle mail che alle chiamate.. @maxdj87 hai chiamato better e hanno risolto loro? o hai ricevuto risposta dai monopoli?
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@ii113ii118ii no, il problema che c'era con better era che chiedendo la chiusura (che è diversa dall'autoesclusione) applicassero quest'ultima. Era un errore palese ed è stato risolto chiudendo appunto il conto.
Se tu hai propriamente richiesto l'autoesclusione, non c'è niente che si possa fare, se non aspettare 6 mesi per rimuoverla, in quanto non c'è nessun vizio di forma nella richiesta che hai fatto. -
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@ii113ii118ii purtroppo l'autoesclusione è trasversale (va a colpire tutti i siti di scommesse anche se l'hai richiesta da uno solo) da un paio di mesi, quindi anche se non lo sapevi, loro devono applicare la normativa in vigore, non è colpa loro
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Neanche mia però...amen, spero di risolvere presto
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Ho sbagliato e ho attivato l'autoesclusione per un tempo indefinito in betaland. Ho cercato molto ma non sono riuscito a trovare una soluzione. anche io ho inviato e-mail a [email protected] ma sembra che non risponderanno mai. C'è qualche soluzione? dovrei contattare il loro ufficio a Bologna da solo?
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@saeedfeatsaeed devi aspettare 6 mesi e poi richiedere la rimozione dell'autoesclusione a betaland
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@giovannirana e' successo pure a me...io volevo solo autoescludermi da un sito che nn mi piaceva , invece e' successo sto casino , autoescluso su tutti i conti ...mamma mia che posso fare ora ...
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@gussamp76 purtroppo nulla, ci rivediamo tra 6 mesi
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@marekforza leggo d gente che ha sbloccato i conti mandando mail all aams e' possibile? dai nn c credo 6 mesi x un errore non e' possibile..
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@gussamp76 no hanno sbloccato il conto perchè un sito li aveva esclusi per errore. Loro avevano semplicemente chiuso il conto. Tu hai fatto l'autoesclusione e non puoi tornare indietro. Serve proprio per i ludopatici che si autoescludono e poi in crisi di astinenza vogliono riscommettere
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