[rischiosa] Gioco Digitale - 5€ per Book of Ra Deluxe

[carmenpetrosino]

ragazzi neanche io ho ricevuto i 5 euro bonus di ieri

[JV]

Ciao ho contattato l'assistenza non avendo ricevuto il rimborso di ieri. L'incompetente inizialmente mi ha detto che non mi spettava perché avevo giocato 19€, di cui 5€ di rimborso e 14€ persi. Ho risposto dicendogli che il rimborso lo avevo giocato su un'altra slot e lui continuava affermando che non c'entrava nulla e che non avrei ricevuto il rimborso. Ho insistito, gli ho chiesto di indicarmi dove era scritto quello che affermava lui e alla fine mi ha dato ragione e detto che riceverò il rimborso entro oggi.. Che incompetenti che ci sono...

[JV]

@jv ha detto in [rischiosa] Gioco Digitale - 5€ per Book of Ra Deluxe:

Ciao ho contattato l'assistenza non avendo ricevuto il rimborso di ieri. L'incompetente inizialmente mi ha detto che non mi spettava perché avevo giocato 19€, di cui 5€ di rimborso e 14€ persi. Ho risposto dicendogli che il rimborso lo avevo giocato su un'altra slot e lui continuava affermando che non c'entrava nulla e che non avrei ricevuto il rimborso. Ho insistito, gli ho chiesto di indicarmi dove era scritto quello che affermava lui e alla fine mi ha dato ragione e detto che riceverò il rimborso entro oggi.. Che incompetenti che ci sono...

@carmenpetrosino @EFA-Typhoon @merlinweb @Sandrone Se non l'avete ricevuto vi conviene contattare un operatore

[cagliotto]

Per quelli che stanno aspettando il bonus rimborso relativo alle perdite del 9 giugno.
Ho contattato un operatore in chat e come sempre mi è stato detto che ci sono dei ritardi nell'accredito.
I bonus rimborso del 9 e del 10 giugno arriveranno entro le 23:59 di oggi.
Comunque giocodigitale fa davvero pena per quanto riguarda l'accredito dei bonus, c'è sempre qualche problema

[Ninjabet12]

@cagliotto Concordo , quando ho una promozione da fare con loro , invio in anticipo tutte l'email di protesta per il non accredito.

[merlinweb]

Ecco la risposta arrivatami:
Ciao Orazio/Curiazio/Ignazio/Pancrazio,
ti ringraziamo per averci contattato.

In merito alla tua richiesta ti inforiamo che il rimborso sarà effettuato entro questa sera. Ti invitiamo a contattarci domani in caso di mancato accredito.

Ci scusiamo per il ritardo.

Restiamo a tua disposizione per qualsiasi altra informazione.

Saluti,
il Servizio Clienti di Gioco Digitale

[carmenpetrosino]

Si anche a me è stato detto che riceverò il bonus entro questa sera. Speriamo bene

[Sandrone]

Stessa risposta dall assistenza

[kiuk]

ma il bonus si può usare su qualsiasi slot oppure bisogna usarlo su book of ra?

[EFA Typhoon]

@kiuk qualsiasi slot

[ninuz]

@cagliotto ragazzi io avevo giocato il 9 con saldo bonus che avevo ottenuto da alcuni freespin. sapevo che nei termini e condizioni c' era scritto che giocando con saldo bonus non si aveva diritto al rimborso ma vabbè ho voluto provarci. Il giorno dopo poi ho letto qui sul forum che per avere il bonus rimborso bisognava depositare con un codice che non riesco più a recuperare. Ho depositato ma li per lì non ho ricevuto nulla. Oggi mi son trovato 5 euro bonus con codice BOOKOFRA o qualcosa del genere. Perciò state tranquilli se è arrivato a me che ho giocato con saldo bonus sicuramente arriverà anche a voi.

[merlinweb]

@merlinweb Rispondo a me stesso
inviata altra mail in quanto zero rimborso delle giocate di sabato e domenica.

E' il book piu' inaffidabile del multiverso. Lo perdono solo perche' di riffa o di raffa ho scroccato centinaia e centinaia di giri gratis che ahnno la loro bella convenienza

[cagliotto]

@merlinweb Sia su bwin che su giocodigitale 0€ ricevuti anche qui.
Se ci fosse un bookmaker che quotasse il ritardo degli accrediti bonus su giocodigitale, non occorrerebbe nemmeno bancare

[EFA Typhoon]

@cagliotto bah, speriamo sia solo un ritardo. Io sto aspettando da tre giorni i 5€ su GD e da due quelli su Bwin

[WarGigino]

controllate a me hanno appena accreditato il bonus

[EFA Typhoon]

@wargigino qui nada. Ho scritto in chat e mi hanno solo detto di mandare una mail di sollecitazione

[WarGigino]

@efa-typhoon infatti io ieri mandai una mail,forse è per questo.

[Defias Bandit]

Mandate l'email, sono più veloci.

[Un Ex Utente]

@defias-bandit mandata ieri e ancora nulla

[Defias Bandit]

@marekforza l'ho mandata ieri sera verso le 21:30 e questa mattina alle 9:35 mi è arrivata l'email di risposta che mi segnalava l'accredito del bonus.....gli starò simpatico (pure da limitato)