[ESCLUSIVA] EUROBET doppio bonus!

[Winkratos]

ragazzi trovato qualcosa di buono?

[Toninho]

qualcuno ha ricevuto il bonus? doveva arrivare entro le 12 e si può giocare solo oggi...la chat non funziona

[Winkratos]

@vastasio ha detto in [ESCLUSIVA] EUROBET doppio bonus!:

qualcuno ha ricevuto il bonus? doveva arrivare entro le 12 e si può giocare solo oggi...la chat non funziona

Io no

[Jeffrey Lebowski]

@Chomp96 come scommettiamo il bonus da 10€?

[Chomp96]

@Jeffrey-Lebowski in singola a quota 2, anche prematch

[Winkratos]

Ma a voi è stato accettato? A me no

[Winkratos]

@Chomp96 Ragazzi mi serve una mano. Vi spiego la situazione. Ho accettato la promo il 27, giorno in cui mi arrivò l'email.
Dopodiché ho giocato 50€ in live durante il periodo promozionale. Oggi 1 ottobre alle 11.40 mi metto in chat con il servizio clienti e mi dicono che il bonus deve ancora arrivare e che sono ancora nei tempi(visto che entro le 12 doveva arrivare)
Alle 13 chiamo direttamente e mi dicono che ci sono stati dei ritardi e che quindi il bonus lo avrei ricevuto più in là
Il bello accade dalle 19 in poi: sempre in chat chiedo espressamente di accreditarmi il bonus. Mi hanno prima detto che non gli risultava accettata la promo, ma poi andando a vedere risultava come scaduta(giacché il termine era per il 30) e non c'era questa spunta arancione che l'assistenza Eurobet voleva vedere. Ma vabbè io ero sicuro di averla accettata. Poiché non ero da pc l'assistente mi invita a ricontattare su telefono qualora avessi avuto il pc sottomano.
Chiamo alle 20 e mi risponde un'altra che non ne vuole sapere di passarmi il collega con il quale avevo parlato pocanzi(era stato Nino-l'assistente delle 19- a dirmi di chiedere di lui). Rispiego la problematica e questa sennesce con 'non fai parte del priority club da oggi. Non riceverai il bonus' ed io abbastanza infuriato rispondo che di questo non mi era mai stato fatto cenno e che nei t&c non risultava. Ho richiesto di aprire una segnalazione e mi è stato detto che per 'troppa responsabilità' non si può fare. Il massimo che posso fare è scrivere a [email protected] e spiegare la problematica.
Consigli?

[Liuke]

@enzo99 hai fatto per caso uno screen dell'accettazione della promo?

[Winkratos]

Quando accetai no

[Winkratos]

Quando accetai no

[Jackal]

Hanno cambiato le condizioni. Ora il bonus di 20 eur deve essere giocato 10 volte a quota minima 2. A questo punto credo non convenga più. Bisogna scommettere 200 a quota 2 e si ricevono 20 da scommettere a quota 2.

[alepiedi]

@Jackal dipende dal rating, se trovi partita con rating >95% comunque è profittevole

[marioo19]

@Jackal basta fare anche un'unica giocata da 200 euro a quota 2 quindi non capisco perchè dici che non conviene

[marioo19]

@Jackal Considera anche che col dutcher con eurobet puoi trovare pure rating sopra il 100%

[Winkratos]

ragazzi qualcuno che mi aiuta per favore...

[Winkratos]

@Chomp96 @davidsake aiutatemi altrimenti vado in perdita di un bel po' perchè da questa promo dovevo guadagnarci circa 2€ neanche

[Chomp96]

@enzo99 ci dici la tua situazione attuale?

[Winkratos]

@Chomp96 ahimè la stessa che ho descritto ieri. Non è cambiato nulla. Oltre alle 4 conversazioni di ieri con l'assistenza non è successo nulla.

[Winkratos]

la cosa che mi fa veramente rabbia è che loro sono i primi ad attaccarsi alle più piccole cose scritte nei t&c...ma ciò che mi è stato detto non c'era scritto. In pratica mi dovevo fidare e basta. Ce potevano dirmi qualsiasi cosa e me la sarei dovuta bere...sta cosa mi fa veramente girare le scatole

[Chomp96]

@enzo99 ok letto, purtroppo non ce molto da fare se non protestare con la loro assistenza