[ESCLUSIVA] EUROBET doppio bonus!

Winkratos

@vastasio ha detto in [ESCLUSIVA] EUROBET doppio bonus!:

qualcuno ha ricevuto il bonus? doveva arrivare entro le 12 e si può giocare solo oggi...la chat non funziona

Io no

Jeffrey Lebowski

@Chomp96 come scommettiamo il bonus da 10€?

Chomp96

@Jeffrey-Lebowski in singola a quota 2, anche prematch

Winkratos

Ma a voi è stato accettato? A me no

Winkratos

@Chomp96 Ragazzi mi serve una mano. Vi spiego la situazione. Ho accettato la promo il 27, giorno in cui mi arrivò l'email.
Dopodiché ho giocato 50€ in live durante il periodo promozionale. Oggi 1 ottobre alle 11.40 mi metto in chat con il servizio clienti e mi dicono che il bonus deve ancora arrivare e che sono ancora nei tempi(visto che entro le 12 doveva arrivare)
Alle 13 chiamo direttamente e mi dicono che ci sono stati dei ritardi e che quindi il bonus lo avrei ricevuto più in là
Il bello accade dalle 19 in poi: sempre in chat chiedo espressamente di accreditarmi il bonus. Mi hanno prima detto che non gli risultava accettata la promo, ma poi andando a vedere risultava come scaduta(giacché il termine era per il 30) e non c'era questa spunta arancione che l'assistenza Eurobet voleva vedere. Ma vabbè io ero sicuro di averla accettata. Poiché non ero da pc l'assistente mi invita a ricontattare su telefono qualora avessi avuto il pc sottomano.
Chiamo alle 20 e mi risponde un'altra che non ne vuole sapere di passarmi il collega con il quale avevo parlato pocanzi(era stato Nino-l'assistente delle 19- a dirmi di chiedere di lui). Rispiego la problematica e questa sennesce con 'non fai parte del priority club da oggi. Non riceverai il bonus' ed io abbastanza infuriato rispondo che di questo non mi era mai stato fatto cenno e che nei t&c non risultava. Ho richiesto di aprire una segnalazione e mi è stato detto che per 'troppa responsabilità' non si può fare. Il massimo che posso fare è scrivere a [email protected] e spiegare la problematica.
Consigli?

Liuke

@enzo99 hai fatto per caso uno screen dell'accettazione della promo?

Winkratos

Quando accetai no

Winkratos

Quando accetai no

Jackal

Hanno cambiato le condizioni. Ora il bonus di 20 eur deve essere giocato 10 volte a quota minima 2. A questo punto credo non convenga più. Bisogna scommettere 200 a quota 2 e si ricevono 20 da scommettere a quota 2.

alepiedi

@Jackal dipende dal rating, se trovi partita con rating >95% comunque è profittevole

marioo19

@Jackal basta fare anche un'unica giocata da 200 euro a quota 2 quindi non capisco perchè dici che non conviene

marioo19

@Jackal Considera anche che col dutcher con eurobet puoi trovare pure rating sopra il 100%

Winkratos

ragazzi qualcuno che mi aiuta per favore...

Winkratos

@Chomp96 @davidsake aiutatemi altrimenti vado in perdita di un bel po' perchè da questa promo dovevo guadagnarci circa 2€ neanche

Chomp96

@enzo99 ci dici la tua situazione attuale?

Winkratos

@Chomp96 ahimè la stessa che ho descritto ieri. Non è cambiato nulla. Oltre alle 4 conversazioni di ieri con l'assistenza non è successo nulla.

Winkratos

la cosa che mi fa veramente rabbia è che loro sono i primi ad attaccarsi alle più piccole cose scritte nei t&c...ma ciò che mi è stato detto non c'era scritto. In pratica mi dovevo fidare e basta. Ce potevano dirmi qualsiasi cosa e me la sarei dovuta bere...sta cosa mi fa veramente girare le scatole

Chomp96

@enzo99 ok letto, purtroppo non ce molto da fare se non protestare con la loro assistenza

elf1one

Anche io ho il doppio bonus 50/10 rf in live a che quota non c'è scritto...il rimborso si a quota 2

Link

@enzo99 se può consolarti io non ho neanche il pulsante chat per contattarli :smiling_face_with_open_mouth: