StarVegas vuole verificare la mia residenza?
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Ho iniziato con ninjabet da circa un mese, e una settimana fa per una offerta mi sono iscritto in StarVegas e depositato 10€. Ovviamente ho messo il mio indirizzo e ho verificato l'account inviando i miei documenti. Dopo la prima vincita in questo bookmaker, ho richiesto il prelievo di circa 70€ ma questa mattina mi arriva un email che dopo verifiche sul mio conto devo verificare la mia residenza obbligatoriamente da aams ed inviare un selfie con i documenti in mano. Ora il problema è che sono uno studente e vivo con i miei, per cui eventuali bollette o quant'altro che possano attestare la mia residenza non sono a nome mio. Come faccio? Come dovrei verificare la mia residenza?
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@betdavide Qualsiasi sito di scommesse può chiedere una verifica della tua residenza, sono controlli a campione che possono capitare. Se non disponi di bollette o estratti conto, devi andare in comune e farti rilasciare un certificato di residenza
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@Davide va bene grazie! 1 mese fa ho aperto un nuovo conto bancario, il contratto dove è segnata la mia residenza e tutto può andare bene? Perchè l'estratto conto mi arriva fra 1 mese e i precedenti non ce li ho più.
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@betdavide di solito chiedono gli estratti conto, ma puoi fare un tentativo con la copia del contratto se è stato precompilato dalla banca
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Scusa, per il mio pessimo italiano.
Lo stesso è successo a me la settimana scorsa. Sono uno studente che vive in una residenza studentesca gestita dall'ESU.Innanzitutto, ho depositato 10 euro e ho giocato senza verifica. Dopo la mia prima vittoria [10 euro @ 1,04 = 10,4] mi hanno permesso di ritirarmi verificando il mio account. Poi mi hanno dato un bonus del 200% di potenziale vincente e ne ho fatti 76 da altri 10 euro.
Ora dicono che vogliono verificarmi. Ogni giorno trovano una scusa. Vogliono tutti i documenti passaporto, prova di indirizzo, estratto conto, ecc. Quando li ho dati tutti adesso vogliono fare selfie con ogni documento. Dopo aver inviato il selfie con ciascun documento, si lamentano che il selfie non è leggibile. Sono patetici.
Pensi che richiedere di chiudere l'account mi porti i miei soldi?
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@Piaz97 Purtroppo i book fanno il possibile per rendere la vita degli scommettitori impossibile. Il nostro consiglio è di assecondarli (quanto può costarti fare un altro o più selfie pienamente leggibili?)
Sconsigliamo in ogni caso di chiudere il conto. -
Primo, li ho chiamati ieri mattina. Credetemi, l'assistenza clienti è molto pessima e mi hanno detto che cercheranno di trovare un problema nei miei documenti per non pagarmi (un comportamento non professionale).
Ieri ho inviato il secondo turno di selfie. E mi hanno chiesto di aspettare fino a lunedì. -
@Davide scusami se andassi al comune per richiedere lo stato di famiglia che non costa nulla invece del certificato di residenza andrebbe bene no?
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@PACIODAVIDE non te lo possiamo assicurare, in genere hanno sempre richiesto un certificato di residenza
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@PACIODAVIDE se loro ti dicono che lo accettano, lo accettano fa fede la loro comunicazione, non la mia indicazione generica
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@Davide okok grazie mille
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Ho ricevuto anche io la richiesta di estratto conto e selfie dopo la vittoria con quota potenziata. Ho inviato tutto venerdì ma sto ancora aspettando risposta.
Per quanto riguarda il certificato di residenza, dovrebbe bastare quello rilasciato su carta libera. Non sono ancora andato io, ma cercando su google dovrebbe essere così.
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@Lyon17 poi se vi sbloccano fate sapere!
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@Link ciao!
Documenti approvati questa mattina e prelievo ricevuto qualche ore fa. -
@Lyon17 bene.. Questa settimana vedrò di procedere pure io, che due [censored] il selfie..
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