BetFair, login in due fasi e sicurezza dei book

[Un Ex Utente]

E' successo anche a me oggi ho chiamato mi hanno ri aperto il conto con saldo 0, entro quando vi hanno detto qualcosa per il "rimborso"? che il tipo del call center non mi ha detto nulla

[simo96s]

@jck98slash uma settimana

[Un Ex Utente]

Aggiornamento:
Dopo che ho cambiato mail e disabilitato l'uso della mail per accedere, messo uno username assurdo emesso la verifica in due fattori, mi è appena arrivata una mail dicendo che mi hanno richiuso il conto per attività sospette. Non so più cosa dire

[sim2704]

@jck98slash anche a me avevano chiuso il conto due volte a distanza di una settimana. Una volta Betfair e una volta la società proprietaria del poker... potrebbe essere normale, senti l'assistenza di Betfair

[imogenberlin88]

Salve a tutti, a me hanno violato il conto ieri giocando 162 euro al casino. Ho contattato il servio clienti, hanno fatto un'indagine e mi hanno risposto cosi:

"Desideriamo informarla che abbiamo effettuato delle investigazioni sul suo account e siamo spiacenti di comunicarle che non le rimborseremo le perdite verificatesi.
Cosi come indicato su Termini&Condizioni, Betfair non e ritenuto responsabile per eventuali perdite derivanti da conti compromessi.
Lei e lunico responsabile della sicurezza e delle informazioni relative al suo conto. La preghiamo inoltre di notare che quando viene creato il conto, il cliente ha la possibilita di impostare un nome utente ed utilizzarlo in fase di login anziche utilizzare lindirizzo email. Se si decide di mantenere lindirizzo email, il livello di sicurezza del conto diminuisce in quanto lindirizzo email e un dato piu accessibile e favorisce possibili terze parti nel tentativo di guadagnare laccesso al conto gioco".

Ovviamente chiuderò questo conto, mi pare assurdo anche perchè su betrally, invece, non posso mettere username ma solo la mia email.

[ninjulio]

@imogenberlin88 avevi l'autenticazione a 2 fasi?

[imogenberlin88]

no purtroppo

[sim2704]

Forse sarebbe il caso di introdurre nella guida iniziale su Betfair il "caldo" consiglio di attivare da subito l'autenticazione in due fasi...
Per quelli già iscritti magari una comunicazione su Telegram...

[imogenberlin88]

la cosa strana è che ho un conto su betrally e loro non vogliono il nick name, ma solo l'email. Ho chiesto proprio ieri perchè volevo cambiare. Quindi ognuno si fa le proprie regole e i clienti ci rimettono

[Ignoto78]

Grazie, non conoscevo questa opzione, c'è un modo però per far si che non richieda questo codice ogni volta che accedo usando lo stesso computer e browser?

[Chomp96]

@Ignoto78 si, quando ti chiede il codice dovresti vedere una spunta vicino al campo dove va appunto inserito il codice per salvare quel pc