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Perché su archivio transazioni bonus lo visualizzo e su offerte disponibili dice siamo spiacenti?
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Si come da istruzioni ho piazzato la scommessa il conto da 100 e passato a zero sono andato su area clienti e dice siamo spiacenti mentre sul archivio transazioni bonus lo visualizzo
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@ercole84 perchè lo hai già riscattato, è normale che li non ti appaia più nulla, fai come ti ho detto inizialmente prova a piazzare la scommessa che devi fare, te la prenderà sicuramente, ovviamente prima punta e poi banca
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Ma non lo attiva
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Ci provo e vediamo
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@ercole84 senza uno screen o senza una spiegazione più chiara da parte tua è difficile seguirti, hai provato a fare quello che ti ho detto?
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Ho provato a scommettere niente mi dice saldo non sufficiente
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Chiedo in chat a bet 365?
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@ercole84 prova a chiedere, anche se è probabile che tu abbia sbagliato qualche passaggio
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Elcosa posso avere sbagliato?
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@ercole84 probabilmente non hai fatto questo "Per ricevere il bonus, dovrai attivarlo navigando su: SERVIZI > AREA CLIENTI > OFFERTE > BONUS" dopo aver depositato, prova comunque a contattarli
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L'ho fatto
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@ercole84 allora contattali, solo loro possono dirti qual'è il problema a questo punto
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Può essere che prima bisogna aspettare che finisce la partita?
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@ercole84 no, il bonus viene accreditato subito dopo aver piazzato la prima scommessa con il saldo reale
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Strano io ho fatto tutto seguendo le istruzioni
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@ercole84 a questo punto ti conviene contattare la loro assistenza e chiedere a loro
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E se finisce la partita ed ho vinto sul book poi dovrò effettuare il rollover?
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@ercole84 tecnicamente si, ma se non hai ottenuto neanche il bonus fermati, altrimenti scommetterai a vuoto, devi fare chiarezza della situazione con la loro assistenza
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Ho anche fatto la stessa procedura da smartphone ma niente
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