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Galeno

jgreg96

Buonasera ragazzi, riguardo a questa benvenuto mi è successo una cosa abbastanza strana:
La feci praticamente verso la fine di febbraio perdendo entrambe le giocate e non ho più inviato la documentazione per la convalida del conto. Di recente ho provato a loggarmi al sito ma dava errore quindi praticamente il mio account era stato cancellato. Ho avuto questa conferma anche dal non-errore quando di solito si inserisce il codice fiscale. Fatto sta che, ricreato un account e inviato 2 documenti di verifica (C.I. ed estratto conto), senza pensarci troppo, faccio il deposito con paypal e lo gioco subito. Però ovviamente dava errore nel pvc (che non avevo fatto) quindi richiedo il pvc, rideposito con carta di credito e gioco il nuovo deposito. Da quel momento il bonus non dava errori e poteva essere richiesto, solo che ora non può essere giocato. C' è un modo per salvare questo bonus?

Davide

@jgreg96 se hai depositato due volte, devi giocare entrambi i depositi prima di poter giocare il bonus, sempre a quota minima di 1.50

jgreg96

@Davide infatti sono stati giocati entrambi i depositi, probabilmente ho richiesto il bonus dopo aver giocato entrambe le partite e forse è per questo che mi dà, nella pagina offerte, "Attivazione bonus" - Importo puntata attuale 0€ e probabilmente fa riferimento al deposito con carta (il secondo) perchè nella pagina dell' offerta non compariva più l' errore del pvc.
Fatto sta che, pochi minuti fa, ho contattato anche il centro assistenza in live chat e loro dicono di aspettare la refertazione degli eventi (fortunatamente è oggi).
Quindi da quanto hanno detto, il bonus può essere erogato richiedendolo anche dopo la prima piazzata. In caso vi aggiorno appena conclusi gli eventi

jgreg96

Riscrivo per concludere l' odissea su questa benvenuto bis. Le due scommesse piazzate sono state refertate e nessun bonus è stato accreditato. Ho riscritto all' assistenza dicendomi di dover fare un altro deposito (entrambe le scommesse sono risultate perdenti su bet365) e giocare fino a 100 euro per riscattare il bonus. Ho fatto quello che mi è stato detto e il bonus si è sbloccato tranquillamente. Praticamente la discriminante stava nel non dover giocare i 100 euro prima di richiedere la benvenuto quindi la procedura corretta sarebbe dovuta essere Deposito->Richiedi->Gioca e ovviamente tra inesperienza e fretta ho cambiato la sequenza e mi sono trovato a depositare somme più alte del necessario. Fortunatamente è andato tutto bene (con qualche spicciolo lasciato per strada per i rendimenti delle giocate inutili)

awais ali

I soldi del deposito posso prelevarli dopo aver perso la scommessa bonus su bet365, o devo completare il rollover?

Anonymous

@awais-ali devi aspettare che la scommessa bonus sia refertata come perdente oppure sei costretto a completare il rollover prima di poter prelevare

ninjagu

Mi è arrivata una email venerdi scorso da Bet365 in cui mi veniva chiesto di inviare il nuovo documento perché il precedente è scaduto. Loro riportavano come scadenza il 31/08, in realtà è scaduto durante il lockdown ed in ogni caso il nuovo documento ero sicuro di averglielo già inviato.
Nonostante ciò ho inviato il nuovo documento ed in pochi minuti è stato convalidato. Sia nell'email che nel messaggio del conto veniva inoltre scritto che posso rischiedere il bonus di benvenuto. Premetto che la benvenuto l'ho fatta anni fa e che tra le offerte disponibili non compare alcun bonus. Dovrei prima effettuare il deposito da 100€ e giocarlo per poter eventualmente vedere il bonus?

ninjagu

Ecco il testo dell'email

Anonymous

@ninjagu premettendo che al 99% si tratta di un'email automatica e che difficilmente potrai sfruttarlo nuovamente, puoi comunque provare depositando 100€ e vedere se nel percorso SERVIZI > AREA CLIENTI > OFFERTE > BONUS appare l'offerta da attivare; se non appare nulla sai che, anche scommettendo quel deposito, non riceverai il bonus

ninjagu

@Anonymous Grazie, provo a depositare, tentare non costa nulla

fedebbat

@Anonymous ho completato proprio ieri la verifica postale ma nella sezione bonus mi dice che non ho ancora rispettato le condizioni richieste per questa offerta, è sotto questa scritta mi compare il tasto per versare nonostante io lo abbia già fatto. Come posso procedere per ottenere il bonus? (Considera che ho già inviato da tempo 2 documenti di riconoscimento)

Anonymous

@fedebbat dovresti trovare in alto a destra il pulsante per avviare la chat, e a quel punto chiedi al loro operatore di verificare se l'offerta sia attiva nel tuo account e il motivo per il quale ti chiede un nuovo deposito

fedebbat

@Anonymous grazie mille

gale95

Salve, nella seconda strategia se la scommessa fatta con saldo Bonus risulta perdente (e quindi i guadagni sono su Betfair) ma la scommessa con saldo reale risulta vincente, essendo terminata l'offerta di benvenuto è possibile prelevare l'intero saldo?
Nella guida viene scritto "in caso sia vincente, non sarà possibile prelevare se non al termine dell’offerta."
Con "offerta" si intende l'evento fatto con il saldo bonus?

Anonymous

@gale95 in quel caso potrai prelevare dato che il bonus sarà azzerato e quindi l'offerta è da considerare conclusa

Ninjatore7

Ma cos’è la convalida del codice postale?
Io per ora ho fatto l’iscrizione ed ho caricato la carta d‘Identità ed ho mandato la mail con la patente. Appena mi rispondono carico i 100€ con paypal?

Davide

@Ninjatore7 devi prima fare la verifica postale se vuoi depositare con paypal per il bonus. La richiedi dalla pagina del tuo account di bet365 dedicata alle verifiche, e ti mandano una busta a casa tramite posta ordinaria con un codice da inserire poi in quella stessa schermata

Ninjatore7

Noo allora non lo faccio con il codice postale.
Posso comunque ricaricare con la carta visto che mi hanno convalidato i documenti?

Davide

@Ninjatore7 sì, ricaricando con carta puoi iniziare subito