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@nayhos quella è la quota dei tempi regolamentari, non è stato applicato bene il filtro primo tempo
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@nayhos il mercato corretto ha sempre la dicitura 1T nel titolo, in ogni caso la quota ora è comunque cambiata su stanleybet, per il futuro la trovi così:
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Ciao a tutti, ma solo io sto avendo taaaanti problemi con stanleybet?
Mi sono registrato con il codice e non mi hanno accreditato il bonus per "problemi tecnici". Li ho contattati e alla fine me lo hanno accreditato. Faccio la giocata rispettando i requisiti e non mi scalano il bonus. Li contatto via chat e l operatore mi dice che ha controllato e la scommessa risulta effettuata con il bonus ma che per qualche strano motivo mi appare sbagliato. Gioco 25€ e ovviamente niente bonus, li ricontatto e me lo accreditano. Gioco anche quelli e come prima non me li scala. Morale, posso prelevare le vincite ma non il bonus. Ricontatto e mi dicono che il bonus devo giocarlo in tripla e altre condizioni. Eseguo anche questa e oggi vinco la tripla. Mi hanno accreditato la vincita e scalato i 10€ di bonus. Ricontatto e via chat mi dicono che è giusto cosi perchè il mio bonus per loro era una freebet. Cioè sono allibito. In pratica il bonus non me lo hanno dato. Ora devo contattare l helpdesk. Non è normale che ogni giocata debba contattarli. Tra l altro via mail rispondono dopo giorni. -
Buonasera a tutti,
non so se l'avete già scritto, ma l'operatore di Stanleybet mi ha appena scritto tramite chat che per convalidare il conto gioco, oltre al documento di identità, in seguito all'aggiornamento delle loro procedure interne, e' necessario l'invio di una fotografia che mostri chiaramente il viso vicino al documento d'identità (in poche parole un selfie mentre tenete in mano il documento).Spero sia stato utile questo aggiornamento.
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Salve, è possibile che dopo 2 anni da quando sfruttai la promo benvenuto ieri mi arriva questa email? a qualcuno è già capitato?
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salve, si puo depositare con revolut o causa problrmi?
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Ho scommetto i 5 euro di bonus, ora ho scommesso i 25 euro di saldo e mi hanno erogato gli ultimi 5 euro di bonus. Per poterli giorcare devo aspettare prima l'esito dei 25 di saldo oppure li posso giocare subito anche questi ?
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@nayhos puoi già scommetterli visto che appaiono nel conto
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ciao ho appena fatto il bonifico dei 25 euro e mi è arrivata questa mail:
Qualora la tua carta non sia stata ancora validata, ti invitiamo a seguire la procedura specificata qui sotto.
Ti ricordiamo che il completamento di tale procedura è essenziale per non incorrere in limitazioni delle funzioni di deposito e prelievo del saldo del tuo Conto di Gioco.Procedura per la validazione delle Carte di Credito/Debito/Postepay:
Se sulla carta è presente il nome del titolare, ti chiediamo cortesemente di inviarci una copia fronte/retro completa, chiara e leggibile della carta a te intestata con cui intendi depositare nel tuo Conto Gioco.
Dovrai lasciare leggibili solo il nome del titolare della carta e le ultime 4 cifre della stessa (sia sul fronte che sul retro). Ti raccomandiamo inoltre di coprire il CVV (codice di sicurezza a tre cifre) presente sul retro.
Tutte le altre informazioni presenti sulla carta dovranno essere debitamente oscurate. In caso contrario, dovremo distruggere la copia da te inviata e sarà necessario ripetere l’invio.Invio dei documenti:
Invia i documenti via e-mail all’indirizzo [email protected] con oggetto "Verifica documenti + tuo username". Per una procedura di convalida ancora più semplice e immediata, puoi inviare al medesimo indirizzo e-mail le foto dei tuoi documenti direttamente da smartphone.Modalità di prelievo:
Ti ricordiamo che i prelievi delle vincite dovranno essere richiesti attraverso le stesse modalità di pagamento utilizzate per i versamenti.MA DEVO FARE TUTTA STA ROBA PER PRELEVARE?
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@rconi sì, devi inviare tutto ciò che ti hanno richiesto
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ma io come da procedura ho mandato prima i documenti, me li hanno convalidati e poi ho fatto il deposito. Adesso mi chiedono di rimandare i documenti, devo farlo ancora?
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@rconi sì, se ti è arrivata quell'email devi fare come ti dicono inviando quei documenti
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@Anonymous Buongiorno, scusa leggo solo ora. Non ho capito perchè parli di quota minima di 1.9 "x evento in multipla". Mi spieghi meglio? Grazie
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@andreminej1995 se giochi una multipla, ogni evento deve rispettare tale quota minima. In ogni caso abbiamo già chiarito via chat il tuo problema e come completare i requisiti del bonus.
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ciao ho giocato i 25 del saldo reale, ma i 5 euro di bonus che mi arrivano sono immediati, perchè se fosse cosi non mi sono arrivati
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@rconi non sono immediati, generalmente può volerci circa un'ora
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ciao ma non capisco perche non mi fanno piu giocare, dovevo fare l'ultimo passaggio
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@rconi prova a ridurre l'importo e vedere se ti accetta la scommessa
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Appena ho versato mi è stato bloccato il conto per indagini amministrative
è successo a qualcun altro?
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